
ไม่มีบัญชีทดลองให้บริการ ทำให้ลูกค้าใหม่ไม่สามารถทดสอบแพลตฟอร์มการซื้อขายได้โดยปราศจากความเสี่ยง

มีรายงานว่าการบริการลูกค้ามีเวลารอคอยที่นานขึ้นสำหรับการตอบสนอง ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้

มีตัวเลือกการซื้อขายสกุลเงินดิจิทัลและการซื้อขายอัตโนมัติ (EA trading) ที่จำกัด ทำให้กลยุทธ์การซื้อขายของผู้ใช้บางคนถูกจำกัด