
ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บที่สูงกว่าผู้ค้าโลหะมีค่าที่แข่งขัน ซึ่งอาจทำให้บางนักลงทุนรู้สึกไม่สนใจ

มีรายงานเกี่ยวกับบริการลูกค้าที่ไม่ดี ส่งผลให้เกิดความไม่พอใจในหมู่ลูกค้าบางคน

บริการมีให้เฉพาะนักลงทุนในสหราชอาณาจักร ซึ่งจำกัดการเข้าถึงสำหรับลูกค้าต่างประเทศ