มีตัวเลือกการลงทุนหลายประเภท รวมถึงโลหะมีค่า อสังหาริมทรัพย์ และทุนส่วนบุคคล

แพลตฟอร์มออนไลน์ที่ใช้งานง่าย "My Direction" ที่ให้การเข้าถึงข้อมูลบัญชีและการจัดการการลงทุนตลอด 24 ชั่วโมง

ให้ความสำคัญกับการศึกษาแก่ลูกค้า โดยมีทรัพยากรต่างๆ เช่น เว็บบินาร์และคู่มือเพื่อช่วยนักลงทุน

ค่าธรรมเนียมแบบเลื่อนระดับสามารถเพิ่มขึ้นอย่างมากสำหรับยอดบัญชีที่ใหญ่กว่า ซึ่งอาจเพิ่มต้นทุนสำหรับนักลงทุน

ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บสำหรับโลหะมีค่าไม่ได้รวมอยู่ในค่าธรรมเนียมการบริหารประจำปี ซึ่งเพิ่มต้นทุนการลงทุนโดยรวม

มีการร้องเรียนจากลูกค้าเกี่ยวกับความล่าช้าในการจัดส่งโลหะมีค่า ซึ่งอาจส่งผลต่อความน่าเชื่อถือของบริการ