มีบริการหลากหลายสำหรับการเก็บหนี้และการจัดการ ซึ่งอาจเป็นประโยชน์สำหรับลูกค้าที่ต้องการความช่วยเหลือ

ผู้ใช้บางคนรายงานประสบการณ์เชิงบวกกับบริการลูกค้า โดยเน้นถึงความเป็นมืออาชีพและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

บริษัทอ้างว่าปฏิบัติตามพระราชบัญญัติการเก็บหนี้อย่างเป็นธรรม (FDCPA) ซึ่งอาจให้ระดับการคุ้มครองผู้บริโภคบางอย่าง

การจัดอันดับของ Better Business Bureau (BBB) ต่ำ แสดงให้เห็นถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้าและคุณภาพการบริการ

มีการร้องเรียนจำนวนมากที่แสดงถึงกลยุทธ์การเก็บเงินที่ก้าวร้าวและข้อผิดพลาดในการระบุหนี้ ทำให้เกิดประสบการณ์ที่เครียดสำหรับผู้บริโภค

การรีวิวที่หลากหลายแสดงให้เห็นว่าในขณะที่ลูกค้าบางรายมีผลลัพธ์ที่น่าพอใจ แต่หลายคนรายงานความไม่พอใจและปัญหาที่ไม่ได้รับการแก้ไข ซึ่งทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติของบริษัท