
บริการลูกค้าอาจมีเวลารอคอยนานสำหรับการตอบกลับ ซึ่งส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้

ไม่มีการสนับสนุนการซื้อขายสกุลเงินดิจิทัลหรือระบบการซื้อขายอัตโนมัติ (การซื้อขาย EA) ซึ่งจำกัดตัวเลือกการซื้อขาย

สถานะด้านกฎระเบียบที่ผสมผสาน โดยมีรายงานว่ามีทั้งการควบคุมและการเพิกถอนใบอนุญาต ซึ่งทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือ