Digi Coins, officiellement connu sous le nom de Toroflex Ltd, a été créé entre 2018 et 2021. La société a son siège social à Limassol, Chypre, avec des bureaux supplémentaires prétendument situés à Londres, Royaume-Uni, et Berlin, Allemagne. Elle opère en tant qu'entité privée, non cotée en bourse. Le marché principal desservi par Digi Coins comprend les traders forex de détail, avec un accent sur les investisseurs novices et expérimentés souhaitant s'engager sur divers marchés financiers.
Depuis sa création, Digi Coins prétend offrir un accès à plus de 16 000 instruments de trading, y compris le Forex, les CFD, les matières premières et les cryptomonnaies. Cependant, la légitimité de ces affirmations a été remise en question, car le courtier a été signalé par les autorités de régulation pour opérer sans licences valides. Le modèle commercial tourne principalement autour de la fourniture de services de trading aux clients de détail individuels, bien qu'il ait également fait des affirmations concernant la desserte de clients institutionnels.
Malgré ses affirmations d'être un courtier réputé, Digi Coins a fait face à un examen minutieux et à un scepticisme important concernant ses pratiques opérationnelles. Les affirmations de la société d'avoir remporté des prix et des reconnaissances dans l'industrie du trading forex n'ont pas été étayées, et de nombreux avis indiquent qu'elle pourrait opérer sous de faux prétextes frauduleux. Alors que le paysage du marché évolue, Digi Coins semble avoir du mal à maintenir sa crédibilité face aux pressions réglementaires croissantes.
Digi Coins serait régulé par la Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) sous le numéro de licence 258/14. Cependant, des enquêtes ont révélé que cette licence appartient en réalité à une entité différente, Maxiflex Ltd, qui opère d'autres courtiers. Cette divergence soulève de sérieuses inquiétudes concernant la légitimité des affirmations de Digi Coins en matière de conformité réglementaire.
Le courtier opère sans régulation valide, ce qui présente des risques significatifs pour les clients. Il n'y a aucune garantie pour la sécurité des fonds, car Digi Coins ne fournit pas de comptes séparés pour les fonds des clients. De plus, le courtier n'a participé à aucun système de compensation des investisseurs, laissant les clients sans recours en cas de perte financière.
Digi Coins a été cité pour manquer de mesures adéquates de KYC (Know Your Customer) et de LCB-FT (Lutte Contre le Blanchiment de Capitaux et le Financement du Terrorisme), qui sont essentielles pour assurer la sécurité et la légitimité des transactions financières. L'absence de ces mesures de conformité souligne davantage la nature à haut risque de s'engager avec ce courtier.
Digi Coins prétend offrir une gamme diversifiée de produits de trading, y compris :
La fréquence des mises à jour des produits et l'ajout de nouveaux instruments restent flous, car le courtier n'a pas fourni de détails complets sur ses offres. Les services de trading de détail constituent l'objectif principal, avec des affirmations de servir également les clients institutionnels, bien que sans preuves substantielles.
Le manque de transparence concernant les offres de produits et l'absence d'option de compte démo rendent difficile pour les clients potentiels d'évaluer adéquatement les services du courtier. Cela complique davantage le processus de décision pour les traders envisageant Digi Coins comme une option viable.
Digi Coins n'a pas fourni d'informations fiables concernant ses plateformes de trading. Le courtier affirme utiliser une plateforme propriétaire basée sur le web mais ne prend pas en charge des plateformes largement reconnues comme MetaTrader 4 ou MetaTrader 5. Cette absence soulève des inquiétudes quant à la qualité et à la fonctionnalité de l'environnement de trading proposé.
La plateforme du courtier est décrite comme excessivement simplifiée, manquant de fonctionnalités essentielles que les traders attendent généralement des courtiers établis. Il n'est pas fait mention d'applications mobiles pour iOS ou Android, ce qui limite l'accessibilité pour les traders qui préfèrent le trading mobile.
Les méthodes d'exécution revendiquées par Digi Coins incluent l'ECN (Electronic Communication Network) et le STP (Straight Through Processing), mais le manque de transparence rend difficile la vérification de ces affirmations. Les emplacements des serveurs et l'infrastructure technologique ne sont pas non plus spécifiés, ce qui suscite de nouveaux doutes sur les capacités opérationnelles du courtier.
Digi Coins propose plusieurs types de comptes, qui incluent :
Bien que le courtier annonce des ratios de levier élevés allant jusqu'à 1:2000, de telles offres doivent être abordées avec prudence en raison des risques inhérents qu'elles comportent. Les tailles minimales des lots de trading et les frais de nuit ne sont pas clairement articulés, laissant les clients potentiels sans informations cruciales pour prendre des décisions de trading éclairées.
L'absence d'une politique de compte démo complique davantage l'évaluation des conditions de trading, car les traders potentiels ne peuvent pas tester la plateforme ou ses fonctionnalités avant d'engager des fonds.
Digi Coins prend en charge diverses méthodes de dépôt, notamment :
Le montant minimum de dépôt varie selon le type de compte, à partir de 50 € pour le compte de base. Cependant, les délais de traitement des dépôts ne sont pas précisés, ce qui crée une incertitude pour les clients.
Les méthodes et restrictions de retrait sont tout aussi peu claires, des rapports suggérant que les clients rencontrent des difficultés importantes lorsqu'ils tentent de retirer des fonds. Les délais de traitement des retraits ne sont pas communiqués, et il y a des indications que les clients pourraient subir des frais de retrait basés sur un pourcentage de leurs bénéfices.
La structure globale des frais reste vague, soulevant des inquiétudes quant à la transparence des pratiques financières du courtier.
Digi Coins prétend offrir divers canaux de support client, notamment :
Cependant, l'efficacité et la disponibilité de ces options de support ne sont pas clairement définies. Le courtier prétend fournir un service client 24h/24 et 7j/7, mais les délais de réponse réels et la qualité du support ne sont pas documentés.
Un support multilingue est disponible, bien que les langues spécifiques prises en charge ne soient pas listées. Les ressources éducatives offertes par Digi Coins incluent des webinaires, des tutoriels et des livres électroniques, mais la profondeur et la qualité de ces matériaux sont inconnues.
Des services d'analyse de marché, incluant des analyses quotidiennes, des mises à jour d'actualités et des rapports de recherche, sont également mentionnés, mais là encore, les détails sont rares. La disponibilité d'outils de trading tels que des calculatrices, des calendriers et des services de signaux n'est pas élaborée.
Digi Coins prétend desservir un marché mondial, mais les détails spécifiques concernant ses régions opérationnelles sont limités. Le site web du courtier indique qu'il a des bureaux à Chypre, au Royaume-Uni et en Allemagne, suggérant une concentration sur les clients européens.
Cependant, certains pays pourraient être restreints d'accéder aux services de Digi Coins, bien que les régions spécifiques ne soient pas divulguées. Le manque de clarté concernant les restrictions opérationnelles soulève d'autres inquiétudes quant à la transparence et à la conformité réglementaire du courtier.
En résumé, bien que Digi Coins se présente comme une plateforme de trading complète, des doutes importants entourent sa légitimité, sa conformité réglementaire et ses pratiques opérationnelles. Il est fortement conseillé aux clients potentiels de mener des recherches approfondies et de considérer les risques avant de s'engager avec le courtier.