Trust Markets, oficialmente conocida como TM Ltd, se estableció en 2023. La empresa tiene su sede en Santa Lucía, específicamente en Fortgate Offshore Investment and Legal Services Ltd, Planta Baja, Edificio The Sotheby, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Santa Lucía. Como entidad privada, Trust Markets opera principalmente en los mercados minoristas de forex y trading de CFD, atendiendo a una clientela diversa que incluye traders individuales e inversores institucionales.
Desde su inicio, Trust Markets ha tenido como objetivo proporcionar una amplia gama de servicios financieros, incluido el trading de forex, materias primas y criptomonedas. El broker se ha posicionado como un competidor en el espacio de trading en línea, ofreciendo varios instrumentos de trading y aprovechando tecnología avanzada para mejorar la experiencia de trading. Sin embargo, es crucial señalar que Trust Markets ha sido señalada por operar como un broker no regulado, lo que genera preocupaciones sobre la seguridad de los fondos de los inversores.
El modelo de negocio de Trust Markets se centra en el trading minorista de forex, proporcionando a los clientes acceso a múltiples clases de activos a través de una plataforma de trading fácil de usar. A pesar de sus afirmaciones de confiabilidad y seguridad, Trust Markets ha enfrentado escrutinio con respecto a su estatus regulatorio y la seguridad de sus operaciones.
Trust Markets opera sin la regulación adecuada de autoridades financieras reconocidas. El broker afirma estar registrado en el Reino Unido; sin embargo, no hay información válida de registro o licencia disponible con la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) del Reino Unido. Esta falta de supervisión regulatoria plantea preocupaciones significativas con respecto a la seguridad y protección de los fondos de los clientes.
La ausencia de licencias regulatorias significa que Trust Markets no ofrece las medidas de protección al inversor típicamente asociadas con los brokers regulados, como cuentas segregadas o participación en esquemas de compensación. Además, las medidas de cumplimiento KYC (Conozca a Su Cliente) y AML (Lucha contra el Lavado de Dinero) del broker no están bien documentadas, dejando a los inversores potenciales con una garantía limitada con respecto a la seguridad de su información personal y financiera.
Debido a su estatus no regulado, Trust Markets está clasificada como un broker de alto riesgo. Esta clasificación sirve como advertencia a los clientes potenciales sobre los peligros potenciales de operar con una entidad no regulada. Por lo tanto, se recomienda encarecidamente que los inversores ejerzan precaución y realicen una investigación exhaustiva antes de involucrarse con Trust Markets.
Trust Markets ofrece una gama diversa de productos de trading, que incluyen:
Forex Pares de DivisasEl Bróker proporciona acceso a una variedad de pares Forex, incluyendo divisas mayores, menores y exóticas. Esto permite a los operadores participar en diversas estrategias de trading y aprovechar los movimientos del mercado.
CFDs sobre Materias PrimasLos clientes pueden operar con contratos por diferencia (CFDs) sobre varios Materias Primas, incluidos oro, plata, petróleo y productos agrícolas.
Criptomonedas: Trust Markets permite operar con Criptomonedas populares como Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) y Litecoin (LTC), atendiendo al creciente interés por los activos digitales.
Acciones y Índices: El Bróker también ofrece operaciones con Índices bursátiles globales y acciones individuales, brindando a los clientes oportunidades para invertir en el mercado de valores.
A pesar de la variedad de productos disponibles, la frecuencia de las actualizaciones de productos y la introducción de nuevos instrumentos de negociación siguen sin estar claras, ya que el bróker no proporciona información detallada sobre estos aspectos. Trust Markets se centra principalmente en los servicios de negociación minorista, aunque los servicios institucionales pueden estar disponibles bajo petición.
Trust Markets utiliza exclusivamente la plataforma de negociación MetaTrader 5 (MT5), una plataforma ampliamente reconocida y respetada en la industria de la negociación. MT5 ofrece funciones avanzadas de negociación, que incluyen:
Gestión de Múltiples CuentasLos usuarios pueden gestionar múltiples cuentas de trading simultáneamente, lo que proporciona flexibilidad a los traders activos.
Herramientas de Análisis TécnicoLa plataforma está equipada con un conjunto completo de herramientas de análisis técnico, que incluye indicadores, herramientas de gráficos Opciones y capacidades de trading automatizado.
Operaciones MóvilesTrust Markets soporta operaciones móviles a través de la aplicación MT5, disponible tanto para dispositivos iOS como Android. Esto permite a los traders acceder a sus cuentas y ejecutar operaciones desde cualquier lugar.
Modelo de EjecuciónTrust Markets opera con un modelo de creación de mercado, lo que puede afectar la velocidad de ejecución y la transparencia de precios para los traders.
Si bien la plataforma MT5 es robusta y rica en funciones, es importante considerar que la calidad de la experiencia de trading puede verse comprometida si el bróker carece de una supervisión regulatoria adecuada.
Trust Markets ofrece varios tipos de cuenta para adaptarse a diferentes preferencias de trading. Sin embargo, los detalles específicos sobre los requisitos de depósito mínimo y las condiciones de trading no están claramente delineados. Los tipos de cuenta disponibles incluyen:
Cuenta Estándar: Por lo general, presenta spreads a partir de 1 pip, sin comisiones. Esta cuenta es adecuada para traders minoristas que buscan condiciones de trading básicas.
Cuentas VIP y Cuentas Profesionales: Estas cuentas pueden ofrecer spreads más bajos y características adicionales, aunque no se proporcionan detalles específicos.
Cuentas IslámicasTrust Markets ofrece cuentas sin swap para clientes que requieren adherirse a los principios de las finanzas islámicas.
Cuentas de Demostración: Una Cuenta Demo está disponible para que los traders practiquen y se familiaricen con el entorno de trading antes de comprometer fondos reales.
Las opciones de apalancamiento pueden variar, con un apalancamiento máximo reportado de 1:1000, lo que representa riesgos significativos para los traders. El tamaño mínimo de operación y las comisiones por posición nocturna no se indican explícitamente, por lo que es esencial que los clientes potenciales consulten directamente con el bróker para obtener información detallada.
Trust Markets admite una variedad de métodos de depósito, que incluyen:
Transferencias BancariasLos clientes pueden depositar fondos mediante transferencias bancarias tradicionales, aunque los tiempos de procesamiento pueden variar.
Tarjetas de Crédito/DébitoEl Bróker acepta depósitos a través de las principales tarjetas de crédito y débito, lo que proporciona una opción conveniente para muchos operadores.
billeteras electrónicas: También pueden ser compatibles los servicios populares de Billetera, lo que permite transacciones rápidas y sencillas.
Los requisitos de depósito mínimo para los diferentes tipos de cuenta no están especificados, y los clientes potenciales deben contactar a Trust Markets para aclaraciones. Los tiempos de procesamiento de depósitos pueden variar, con algunos métodos siendo instantáneos mientras que otros pueden tardar varios días hábiles.
Los métodos de retiro son igualmente variados pero pueden venir con restricciones. El tiempo de procesamiento para retiros se establece típicamente en tres días hábiles, aunque los usuarios han reportado dificultades para acceder a sus fondos. Además, las comisiones y condiciones de retiro no se divulgan de manera transparente, lo que podría generar costos inesperados para los clientes.
Trust Markets brinda soporte al cliente a través de múltiples canales, que incluyen:
Soporte telefónicoLos clientes pueden comunicarse por teléfono para obtener asistencia inmediata.
Soporte por correo electrónicoExiste un sistema de soporte por correo electrónico para consultas menos urgentes.
chat en vivoEl Bróker ofrece una función de chat en vivo en su sitio web, lo que permite la comunicación en tiempo real con representantes de soporte.
Redes SocialesTrust Markets mantiene presencia en plataformas de redes sociales, proporcionando vías adicionales para la interacción con clientes.
El equipo de soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, atendiendo a clientes de diferentes zonas horarias. El soporte lingüístico incluye inglés y posiblemente otros idiomas, aunque no se detallan las especificaciones.
En cuanto a los recursos educativos, Trust Markets ofrece diversos materiales, que incluyen seminarios web, tutoriales en video e informes de análisis de mercado. Estos recursos tienen como objetivo mejorar el conocimiento y las habilidades de los traders, aunque la profundidad y la calidad del contenido educativo no se explican explícitamente.
Trust Markets se dirige principalmente a mercados en regiones como Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido y Malasia. Sin embargo, es importante señalar que el bróker no acepta clientes de ciertas jurisdicciones, particularmente aquellas con marcos regulatorios estrictos.
La distribución regional de los servicios de Trust Markets indica un enfoque en mercados con alta actividad comercial. Sin embargo, la falta de supervisión regulatoria puede limitar su atractivo para los traders adversos al riesgo.
En resumen, Trust Markets, como bróker no regulado, presenta una gama de productos y servicios de trading. Sin embargo, su falta de cumplimiento regulatorio plantea preocupaciones significativas con respecto a la seguridad de los fondos de los inversores. Se aconseja a los clientes potenciales que realicen una investigación exhaustiva y consideren los riesgos antes de involucrarse con el bróker Trust Markets.
FX4059475470
Vietnam
Mi cuenta tiene más de $11,000. Hice una orden de retiro por $3,000 pero no fue procesada. Intenté contactar al asesor pero no pude comunicarme con él, así que envié un mensaje al departamento de soporte en el sitio web. Después de eso, un miembro del personal llamado Nguyễn Thế Duy me llamó y dijo que me ayudaría con el retiro. Me pidieron que comprara nuevas acciones para verificar mi cuenta y permitir el retiro. Al principio, estaba escéptico, pero como no pude retirar durante más de un mes, seguí sus instrucciones. Tan pronto como abrí la orden para comprar algunas acciones, dijeron que mi cuenta estaba vacía.
Exposición
2024-10-25
Lieu Nguyen
Estados Unidos
He realizado depósitos y operado normalmente, pero desde que retiré todo el dinero la última vez, no han resuelto ni respaldado mi retiro. Los $9,470 que retiré desde el 3-10-2024 hasta ahora, que son 10 días, no he recibido ningún respaldo. Solicito amablemente a Wiki que revise y me apoye en la recuperación de mi dinero que el intercambio ha tomado.
Exposición
2024-10-13
Lieu Nguyen
Vietnam
Soy Nguyễn Thị Liễu usando el id 9016979 en el intercambio TrustMarkets. Actualmente, he depositado $10,000 en el intercambio y todavía hay $9,470.34 en mi cuenta de trading. Ya no quiero operar y he solicitado un retiro desde el 03/10/2024. Sin embargo, hasta hoy, 08/10/2024, el intercambio no lo ha aprobado.
Exposición
2024-10-08
nguyễn bích ngọc
Vietnam
No es posible retirar dinero a pesar de tener un saldo positivo
Exposición
2024-09-18
FX1145738633
Vietnam
Me uní al intercambio el 18/6 con un capital de 1k. Cuando me uní, había una promesa de depósito y retiro automático con un equipo de soporte experto dedicado. Sin embargo, después de comenzar a operar de verdad, el equipo de soporte experto dedicado era a menudo inaccesible. Ya sea que las señales fueran más perdedoras que ganadoras, así que perdí confianza en el soporte. Decidí retirar mi capital, pero incluso después de realizar múltiples órdenes de retiro, no he podido retirar durante una semana. Cuando informé esto al servicio al cliente, alguien dijo que lo transferirían al departamento relevante, el departamento técnico o el equipo de expertos, y después de un tiempo, alguien llamó de vuelta y dijo que me apoyarían a condición de comprar 2 lotes de azúcar. Pero dudé y no procedí; afortunadamente, en ese momento no pude realizar la transacción. De lo contrario, habría perdido aún más capital. Y ahora mi cuenta todavía está suspendida y no puedo retirar. ¿Hay alguien que pueda ayudarme? Mi ID de MT5 es 9016303.
Exposición
2024-08-01
FX4059475470
Vietnam
Mi cuenta tiene más de $11,000, intenté retirar $3,000 pero falló. Me puse en contacto con los asesores Tuấn Anh y Giang Phạm pero no pude comunicarme con ellos, así que envié un mensaje al departamento de soporte en el sitio web. Luego, el empleado Nguyễn Thế Duy me llamó y me pidió que comprara 4 nuevas acciones para poder retirar dinero. Al principio, no estuve de acuerdo porque tenía miedo de que mi cuenta no tuviera suficientes fondos. Decía que comprar una pequeña cantidad no tendría ningún impacto. Debido al deseo de recuperar el dinero, probé con la primera acción y descubrí que no afectaba a mi cuenta. Después de eso, continué comprando las acciones recomendadas una por una, y mi cuenta perdió todo. Trust Market me engañó deliberadamente aumentando mi margen demasiado alto, dejando mi cuenta sin nada para evitar pagarme.
Exposición
2024-10-27