Trust Markets, officiellement connue sous le nom de TM Ltd, a été créée en 2023. La société a son siège social à Sainte-Lucie, plus précisément à Fortgate Offshore Investment and Legal Services Ltd, Rez-de-chaussée, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Sainte-Lucie. En tant qu'entité privée, Trust Markets opère principalement sur les marchés du forex et du trading de CFD de détail, s'adressant à une clientèle diversifiée comprenant des traders individuels et des investisseurs institutionnels.
Depuis sa création, Trust Markets a pour objectif de fournir une large gamme de services financiers, notamment le trading de forex, de matières premières et de cryptomonnaies. Le courtier s'est positionné comme un acteur compétitif dans l'espace du trading en ligne, offrant divers instruments de trading et utilisant une technologie avancée pour améliorer l'expérience de trading. Cependant, il est crucial de noter que Trust Markets a été signalée pour opérer en tant que courtier non réglementé, ce qui soulève des inquiétudes quant à la sécurité des fonds des investisseurs.
Le modèle commercial de Trust Markets se concentre sur le trading de forex de détail, offrant aux clients un accès à plusieurs classes d'actifs via une plateforme de trading conviviale. Malgré ses affirmations de fiabilité et de sécurité, Trust Markets a fait l'objet d'un examen minutieux concernant son statut réglementaire et la sécurité de ses opérations.
Trust Markets opère sans réglementation appropriée de la part d'autorités financières reconnues. Le courtier prétend être enregistré au Royaume-Uni ; cependant, aucune information d'enregistrement ou de licence valide n'est disponible auprès de la Financial Conduct Authority (FCA) du Royaume-Uni. Cette absence de surveillance réglementaire soulève des préoccupations importantes concernant la sécurité et la protection des fonds des clients.
L'absence de licences réglementaires signifie que Trust Markets n'offre pas les mesures de protection des investisseurs typiquement associées aux courtiers réglementés, telles que des comptes séparés ou la participation à des systèmes d'indemnisation. De plus, les mesures de conformité KYC (Know Your Customer) et AML (Anti-Money Laundering) du courtier ne sont pas bien documentées, laissant aux investisseurs potentiels une assurance limitée concernant la sécurité de leurs informations personnelles et financières.
En raison de son statut non réglementé, Trust Markets est classée comme un courtier à haut risque. Cette classification sert d'avertissement aux clients potentiels concernant les dangers potentiels du trading avec une entité non réglementée. Par conséquent, il est fortement recommandé aux investisseurs de faire preuve de prudence et de mener des recherches approfondies avant de s'engager avec Trust Markets.
Trust Markets propose une gamme diversifiée de produits de trading, comprenant :
Forex Paires de devisesLe courtier donne accès à une variété de paires Forex, incluant les devises majeures, mineures et exotiques. Cela permet aux traders de mettre en œuvre diverses stratégies de trading et de tirer profit des mouvements du marché.
CFD sur Matières PremièresLes clients peuvent trader des contrats pour la différence (CFD) sur divers Matières Premières, notamment l'or, l'argent, le pétrole et les produits agricoles.
CryptomonnaiesTrust Markets prend en charge le trading de Cryptomonnaies populaires tels que Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) et Litecoin (LTC), répondant ainsi à l'intérêt croissant pour les actifs numériques.
Actions et IndicesLe courtier propose également le trading sur les Indices boursiers mondiaux et sur des actions individuelles, offrant ainsi aux clients des opportunités d'investir sur le marché boursier.
Malgré la variété de produits disponibles, la fréquence des mises à jour des produits et l'introduction de nouveaux instruments de trading restent peu claires, car le courtier ne fournit pas d'informations détaillées sur ces aspects. Trust Markets se concentre principalement sur les services de trading de détail, bien que des services institutionnels puissent être disponibles sur demande.
Trust Markets utilise exclusivement la plateforme de trading MetaTrader 5 (MT5), une plateforme largement reconnue et respectée dans l'industrie du trading. MT5 offre des fonctionnalités de trading avancées, notamment :
Gestion de Comptes MultiplesLes utilisateurs peuvent gérer plusieurs comptes de trading simultanément, offrant ainsi une flexibilité aux traders actifs.
Outils d'Analyse TechniqueLa plateforme est équipée d'un ensemble complet d'outils d'analyse technique, comprenant des indicateurs, des fonctionnalités de graphique Options, et des capacités de trading automatisé.
Trading mobileTrust Markets prend en charge le trading mobile via l'application MT5, disponible sur les appareils iOS et Android. Cela permet aux traders d'accéder à leurs comptes et d'exécuter des transactions en déplacement.
Modèle d'exécutionTrust Markets opère sur un modèle de teneur de marché, ce qui peut affecter la vitesse d'exécution et la transparence des prix pour les traders.
Bien que la plateforme MT5 soit robuste et riche en fonctionnalités, il est important de considérer que la qualité de l'expérience de trading peut être compromise si le courtier manque d'une surveillance réglementaire adéquate.
Trust Markets propose divers types de comptes pour répondre aux différentes préférences de trading. Cependant, les détails spécifiques concernant les exigences de dépôt minimum et les conditions de trading ne sont pas clairement définis. Les types de comptes disponibles incluent :
Compte StandardCaractéristiques typiques : des spreads à partir de 1 pip, sans commissions. Ce compte convient aux traders de détail recherchant des conditions de trading de base.
Comptes VIP et ProfessionnelsCes comptes peuvent offrir des spreads plus bas et des fonctionnalités supplémentaires, bien que les détails spécifiques ne soient pas fournis.
Comptes IslamiquesTrust Markets propose des comptes sans swap pour les clients qui doivent respecter les principes de la finance islamique.
Comptes DémoUn Compte Démo est disponible pour que les traders puissent s'entraîner et se familiariser avec l'environnement de trading avant d'engager des fonds réels.
Les options de levier peuvent varier, avec un levier maximum rapporté de 1:1000, ce qui présente des risques significatifs pour les traders. La taille minimale des transactions et les frais overnight ne sont pas explicitement indiqués, ce qui rend essentiel pour les clients potentiels de se renseigner directement auprès du courtier pour obtenir des informations détaillées.
Trust Markets prend en charge une variété de méthodes de dépôt, notamment :
Virements bancairesLes clients peuvent déposer des fonds via des virements bancaires traditionnels, bien que les délais de traitement puissent varier.
Cartes de crédit/débitLe courtier accepte les dépôts par les principales cartes de crédit et de débit, offrant une option pratique pour de nombreux traders.
portefeuilles électroniquesLes services populaires de e-Portefeuille peuvent également être pris en charge, permettant des transactions rapides et faciles.
Les exigences de dépôt minimum pour les différents types de compte ne sont pas précisées, et les clients potentiels doivent contacter Trust Markets pour obtenir des éclaircissements. Les délais de traitement des dépôts peuvent varier, certaines méthodes étant instantanées tandis que d'autres peuvent prendre plusieurs jours ouvrables.
Les méthodes de retrait sont tout aussi variées mais peuvent être assorties de restrictions. Le délai de traitement des retraits est généralement indiqué comme étant de trois jours ouvrables, bien que des utilisateurs aient signalé des difficultés à accéder à leurs fonds. De plus, les frais et conditions de retrait ne sont pas divulgués de manière transparente, ce qui pourrait entraîner des coûts imprévus pour les clients.
Trust Markets fournit un support client via plusieurs canaux, notamment :
Assistance téléphoniqueLes clients peuvent nous contacter par téléphone pour une assistance immédiate.
Assistance par e-mailUn système de support par e-mail est en place pour les demandes moins urgentes.
chat en directLe courtier propose une fonction de chat en direct sur son site web, permettant une communication en temps réel avec les représentants du support.
Médias sociauxTrust Markets maintient une présence sur les plateformes de médias sociaux, offrant des voies supplémentaires pour l'engagement des clients.
L'équipe d'assistance est disponible 24h/24 et 7j/7, pour répondre aux clients de différents fuseaux horaires. Le support linguistique comprend l'anglais et éventuellement d'autres langues, bien que les détails spécifiques ne soient pas précisés.
En termes de ressources éducatives, Trust Markets propose divers supports, notamment des webinaires, des tutoriels vidéo et des rapports d'analyse de marché. Ces ressources visent à améliorer les connaissances et les compétences des traders, bien que la profondeur et la qualité du contenu éducatif ne soient pas explicitement indiquées.
Trust Markets cible principalement les marchés de régions telles que les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni et la Malaisie. Cependant, il est important de noter que le courtier n'accepte pas les clients de certaines juridictions, en particulier celles dotées de cadres réglementaires stricts.
La distribution régionale des services de Trust Markets indique une concentration sur les marchés à forte activité de trading. Cependant, l'absence de surveillance réglementaire peut limiter son attrait pour les traders averses au risque.
En résumé, Trust Markets, en tant que courtier non réglementé, présente une gamme de produits et de services de trading. Cependant, son manque de conformité réglementaire soulève des préoccupations importantes concernant la sécurité des fonds des investisseurs. Il est conseillé aux clients potentiels de mener des recherches approfondies et de prendre en compte les risques avant de s'engager avec le courtier Trust Markets.
FX4059475470
Vietnam
Mon compte a plus de 11 000 $. J'ai passé une commande de retrait de 3 000 $ mais elle n'a pas été traitée. J'ai essayé de contacter l'advisor mais je n'ai pas pu les joindre, alors j'ai envoyé un message au service d'assistance sur le site web. Après cela, un membre du personnel nommé Nguyễn Thế Duy m'a appelé et a dit qu'il m'aiderait avec le retrait. Ils m'ont demandé d'acheter de nouvelles actions pour vérifier mon compte et autoriser le retrait. Au début, j'étais sceptique, mais parce que je ne pouvais pas retirer pendant plus d'un mois, j'ai quand même suivi leurs instructions. Dès que j'ai ouvert l'ordre pour acheter des actions, ils ont dit que mon compte était vide.
Divulgation
2024-10-25
Lieu Nguyen
États-Unis
J'ai effectué des dépôts et des transactions normalement, mais depuis que j'ai retiré tout l'argent la dernière fois, ils n'ont pas résolu et soutenu mon retrait. Les 9 470 $ que j'ai retirés depuis le 3-10-2024 jusqu'à présent, soit 10 jours, je n'ai reçu aucun soutien. Je demande gentiment à Wiki de revoir et de me soutenir dans la récupération de mon argent que l'échange a pris.
Divulgation
2024-10-13
Lieu Nguyen
Vietnam
Je suis Nguyễn Thị Liễu utilisant l'identifiant 9016979 sur la plateforme TrustMarkets. Actuellement, j'ai déposé 10 000 $ sur la plateforme et il reste 9 470,34 $ sur mon compte de trading. Je ne souhaite plus trader et j'ai demandé un retrait depuis le 03/10/2024. Cependant, jusqu'à aujourd'hui, le 08/10/2024, la plateforme n'a pas encore approuvé ma demande.
Divulgation
2024-10-08
nguyễn bích ngọc
Vietnam
Impossible de retirer de l'argent malgré un solde positif
Divulgation
2024-09-18
FX1145738633
Vietnam
J'ai rejoint l'échange le 18/6 avec un capital de 1k. Lorsque j'ai rejoint, il y avait une promesse de dépôt et de retrait automatiques avec une équipe de support expert dédiée. Cependant, après avoir commencé le trading réel, l'équipe de support expert dédiée était souvent injoignable. Soit les signaux étaient plus perdants que gagnants, donc j'ai perdu confiance dans le support. J'ai décidé de retirer mon capital, mais même après avoir passé plusieurs ordres de retrait, je n'ai pas pu retirer pendant une semaine. Lorsque j'ai signalé cela au service client, quelqu'un a dit qu'il transférerait au service concerné, au service technique ou à l'équipe d'experts, et après un moment, quelqu'un a rappelé et a dit qu'il me soutiendrait à condition d'acheter 2 lots de sucre. Mais j'étais hésitant et je n'ai pas procédé ; heureusement, à ce moment-là, je ne pouvais pas effectuer la transaction. Sinon, j'aurais perdu encore plus de capital. Et maintenant mon compte est toujours suspendu et je ne peux pas retirer. Y a-t-il quelqu'un qui peut m'aider ? Mon ID MT5 est 9016303.
Divulgation
2024-08-01
FX4059475470
Vietnam
Mon compte a plus de 11 000 $, j'ai essayé de retirer 3 000 $ mais cela a échoué. J'ai contacté les conseillers Tuấn Anh et Giang Phạm mais je n'ai pas pu les joindre, alors j'ai envoyé un message au service d'assistance sur le site web. Ensuite, l'employé Nguyễn Thế Duy m'a appelé et m'a demandé d'acheter 4 nouvelles actions afin que je puisse retirer de l'argent. Au début, je n'étais pas d'accord car j'avais peur que mon compte n'ait pas suffisamment de fonds. On m'a dit que l'achat d'une petite quantité n'aurait aucun impact. Par désir de récupérer l'argent, j'ai essayé avec la première action et j'ai constaté que cela n'affectait pas mon compte. Ensuite, j'ai continué à acheter les actions recommandées une par une, et mon compte a tout perdu. Trust Market m'a délibérément trompé en augmentant ma marge de manière excessive, laissant mon compte sans rien pour éviter de me payer.
Divulgation
2024-10-27