ATFX 安全嗎？

四月初，我在日本留學期間接到香港ATFX平台的來電，邀請我觀看騰訊視頻上的直播交易課程。隨後，我決定存入12,000美元，並讓他們通過微信指導交易。客服宣稱設有20%的止損限制，但當天他們竟以2-3手（遠超我的本金）進行交易，導致巨額虧損！每手佣金高達50美元，黃金點差更始終維持50以上。其後平台以『導師表現不佳』為由更換交易導師，在我再次存入5,000美元後，截至五月底，我的17,000美元本金已虧損14,784美元，損失率高達80%！五月底至六月初，我反覆透過ATFX後台系統提交超過10次反饋郵件。平台隨後指派客戶經理與我聯繫，雙方溝通從六月持續至九月初。期間在未達成賠償共識下，對方竟逼迫我簽署退款申請書、提交身份證件，甚至錄製人臉驗證影片。簽署後該經理整整一週已讀不回，最終回覆時不斷拖延賠償時程，聲稱『需等待上級指示』且無具體方案。九月初他們竟敷衍提出800美元賠償。迫於無奈，我諮詢律師並查出該經理個人資料準備提告，對方現已於微信封鎖我。我要求平台公正處理申訴、即時回應並直接與我聯繫！我的交易虧損證據確鑿，且已提供個資——平台必須正視此事而非搪塞。這筆賠償對投入大半學費的我至關重要！

交易帳號：695005292出金半個月以上一直不處理.一直說還在審核

黑平台

我已向警方報案並向平台投訴。希望他們能夠合作並追回我的損失。

ATFX代理誘使新手開戶，並在DingTalk群組中提供反向交易信號，導致他人嚴重損失。此外，DingTalk群組充斥著共犯，存款轉入私人帳戶。平台和代理共謀，持續對他人造成損失，擔心他們會報警，然後拒絕按承諾賠償。

ATFX公司領導您們好！ 我是貴公司在中國分公司名下，開戶的客戶，邱文科。帳號693088859。2024年5月6號，分公司的一個女成員，微信號叫維維豆奶的經紀人打電話邀請我進騰訊會議直播間聽老師們黃金行情分析，現價喊單，直播間講老師線下一對一喊單成功率90%幾以上，會上還講了每一單嚴格止損3到5美金，多了沒有，直播間萬老師講大非農止損一美金多一毛錢也不行，路老師，連續133單都成功，劉老師也是這樣講課，我斷斷續續聽了幾堂課，後來經紀人換人換了一個微信號叫兩根胡蘿蔔經紀人每天邀請我進直播間陸陸續續的，又聽了十幾二十多天的課，由於工作調動又換了講課的劉老師客戶經理楊旭，直播間還是這樣講課，誘導你開戶入金，起步一萬美金就可以線下一對一跟單，有了這麼牛的團隊，我於6月18號這樣開戶，但沒有入金，7月29號的早上九點多鐘入金9800美金，和客戶經理楊旭聯繫，安排了劉老師一對一跟單服務，在這之前也有老師跟我騰訊會一對一溝通，劉老師也跟我通過電話，誘導我早點跟單，於下午14點35分，現價一手2388的多 ，掛止損2379的空，第一單小有贏利，圖一個開門紅，扣去手續費。點差淨賺311美金，晚上直播間，現價喊單一手2390.97的多，掛單一手2385的空，下跌了到了2388.01的時候又進了一手多，到了2391.55的時候，出掉了一手多單，然後微信現價喊單加倉，兩手多單，掛兩手空單掛在2390，行情下跌掛空單修改2388再然後修改到2385晚上11點鐘這樣掛單，全部掛上，劉老師跟我講，等著明天解單，7月30號晚上7點46分，出掉一手多單然後再掛一手2395的多，到了2395.12多單又掛上了，相當於現在是多空各三手，這樣一路下來修改止損賬戶9800美金還剩6000美金，這樣，就等著解鎖，劉老師，在9點45分的時候叫我出掉所有空單，然後再掛2387的三手空單，行情下跌又修改到2385，晚上11點半，三手空單又掛上，24小時左右，9800美金，還剩下3000多美金，這樣做單跟直播間講的情況相差甚遠，劉老師叫我等這兩天小非農打個翻身仗，爭取賺回頭，我沒有聽他的話。於7月31號早上八點鐘左右，我出掉所有單，然後出金3184.59美金，一而再，再而三，事不過三。你忽悠我，誘導欺騙我掛單三次，我聽你話，第五次我賬戶就玩完了，兩天時間使我虧損嚴重，虧了6615點14美金，希望貴公司領導主持公道，幫我追回這筆資金，全額退款，在此，非常感謝貴公司領導能替我們平民百姓追回資金！！！！！！

你好，我在網上認識了一個人。她要求我下載BlackRockMax。在上面，她要求我使用TAFX交易平台。上個月，該平台的客戶服務說我違反了規定，通過多人獲利。我的原始資金只有約15,000美元，兩個月內賺了超過30,000美元。我不知道怎麼玩。每次下單，都是我在網上認識的人要求我每週下單一次。交易平台還對我處以罰款。當時我不想支付，說這是騙局。客戶服務說我支付罰款後可以提款。網上的朋友也說了同樣的話。但我支付了罰款後，他們說我違反了規定，必須支付保證金。現在我不知道這個平台是否真實。

2024年7月5日（上週五晚上）20:30，當美國非農就業數據公佈時，ATFX平台跳過了我預設的2364的空單設置，並在下滑1600點後以最低價2348執行了該訂單。這次黃金價格的快速上漲直接導致我的帳戶爆倉，損失了26,950美元。此外，奇怪的是，在數據公佈後的前4秒內，平台沒有任何反應。我的預設空單訂單直到20:30:05才執行（我已上傳了證據圖片，這些是從MT4交易日誌中的截圖），而其他平台顯示正常波動和交易。這四秒鐘至關重要。這太荒謬了！此外，當我下單賣出50手黃金時，我還設置了236美元的止損。風險是可控的，但由於直接滑點1600點，填充到最低點，這個止損設置變得無效。 此外，我在重大數據公佈前幾分鐘下了預設的空單訂單。執行速度應該同時優先考慮價格和時間；因此，這種情況非常不合理和異常！因此，問題發生後，我立即發送了電子郵件投訴。然而，等待兩天後，他們的電子郵件回覆不同意對此損失進行補償，並找到各種理由逃避責任。他們將所有滑點歸因於正常市場波動，這是我無法接受的，因為滑點如此誇張，甚至使用了幾個小型平台的價格數據來證明他們的無責任。 對於他們不合理的解釋，我在下面的回覆中從邏輯和證據上進行了反駁： （1）我也諮詢了其他平台，你也選擇了有利於你的平台的數據進行比較。在此期間，其他平台上有大量交易。此外，你提到的平台也顯示，在20:30:01和20:30:03之間，有2366到2361之間的交易價格。在這段時間內存在著很大的問題。而你在20:30:05左右執行了交易，這是一個重大事件。此外，我的交易是預先設置的空頭位置。在執行方面，應該遵循不僅價格優先，還要考慮時間的原則。 （2）當重大數據公佈時，各大平台之間存在差距，但在數據公佈後的前4秒內，存在價格（從2366到3261）和交易量。然而，你的平台在前4秒內沒有任何反應。直到第5秒，我的交易才在滑點1600點後以2348執行。這是一個重大事件。如果是小型平台，我還能理解，但你不是聲稱在全球交易量方面排名第四的平台嗎？此外，如果我不信任你，如果你不是一個穩定的大型平台，我會選擇你的平台進行交易嗎？你選擇進行比較的平台都是小型平台（因為數據對你有利），但這些平台在此期間也有交易價格（如上所述）。因此，你的論點更加站不住腳，也更加不合理。你假裝不明白，但事實上，你是一個主要平台，你應該在硬件設施和反應能力方面具有優勢，不應該比小型平台有更多的滑點。滑點1600點太多了。此外，你還應該與一些主要平台進行比較。例如，看看該時期JASDAQ的數據。如果你進行比較，你會發現在前4秒內，有交易價格和交易量（在2366和2361之間）。 (3) 關於您在昨天早上的電子郵件回覆中所描述的原因：“可以看到，當時的賣出價從2365.37跳至2348.70，而您並未在2364.00設定開盤價。跳躍後的價格已經超過您的開盤價，因此該訂單將以2348.70的價格觸發並執行。”這是您的回覆；請您看一下。這合理嗎？專業嗎？從這個聲明中可以看出，從一開始，您並沒有打算妥善處理此事。您只是找到各種理由。正如我之前提到的，您繼續以這種方式處理，只會讓您被定義為一個欺詐和黑平台。您應該明白，我在2364設定了一個預設的空頭位置，並在數分鐘之前發出了訂單。這是一個空頭位置。您說數據從2365.37開始下降（實際上，許多平台的交易數據在2366），並且通過了我的2364。您可以通過查看更大、更穩定的平台來了解。在此期間有幾個不同的價格數據點，最差的是2350.70的交易價格。您如何以最低價執行交易？這太極端了。正如我之前提到的，您的平台被認為是大型平台，那麼您怎麼能給客戶最差的執行價格？這本身就是一個問題！不要再找不令人信服的藉口了。它們不會起作用！ (4) 您一直宣傳自己是一個重要且穩定的平台，所以您應該有一個重要平台的責任。遇到問題時，不要只是尋找藉口和推卸責任。如果錯了，就是錯了。您應該承擔責任。這是一個重要平台應該做的事情。而且，您面前有這麼多的事實和證據。還有什麼好爭論的？您不承擔任何責任。與之相比，您的應急處理真的很差，也很不負責任！ 我不知道您是否仔細看了我在第一封電子郵件中的兩個截圖。日誌顯示，您在20:30:05以2348的最低價格執行了我的預設空頭位置，滑點為1600點。看，您在前四秒內什麼都沒做。在如此關鍵的時刻，4秒是什麼概念？您知道嗎？4秒已經過去了，這是一個重大事件。僅僅這一點就證明了您的錯誤！當時，我盯著屏幕。您的系統在最初的幾秒內沒有回應，但我在其他平台的帳戶系統中有價格波動。您沒有動，而我的交易是預設的空頭位置。交易數據在幾分鐘前已傳輸到您的服務器。它應該具有時間優先權的優勢。您應該思考這是否合理。所以，不要浪費我們的時間來回爭論。我的要求是對這筆交易的損失進行補償。您應該知道，如果您執行交易更快一點，我本來會賺錢（系統問題本身屬於您的問題，因為您對客戶負責）。原本在這段時間內可以執行的價格。如果您沒有快速匹配交易，那是您的問題。如果在此期間沒有價格數據，那麼這不是您的錯。但事實證明，這段時間有價格數據，而且是由於您的各種原因導致了這樣的損失，這是我們作為客戶無法接受的。現在，我虧損了，我必須花時間和精力在這裡與您溝通。如果您置身於我的位置，您會有什麼感受？所以，正如我之前提到的，我可以放棄其他本應該獲利的交易，但您必須補償這筆交易的損失！ 如果您繼續以這種方式處理，我將直接揭露並向反欺詐中心報告。我已經詳細解釋了，所以不要假裝沒看到，並繼續找您認為正確的理由。請您自己看一下。您還找到了幾個偏袒您的數據平台。無論情況如何，在此期間都有價格數據，而您的平台在前4秒內沒有交易回應。這是一個重大事件，您明白嗎？真的很令人沮喪。我只是想要一個可以接受的解決方案。這筆交易的損失必須得到補償。您應該先向您的上級報告，並考慮對自己的後續影響。 上面的詳細描述是我在收到他們兩封不負責任的電子郵件後回覆的內容-請您審閱！我的要求是ATFX通過將26950美元資金退回到我的交易帳號號碼693079770來補償我所損失的資金。 非常感謝您的幫助；請您緊急協助我解決與ATFX這個嚴重問題（客戶服務電子郵件為cs.gm@atfx.com和cs.uk@atfx.com-這兩個電子郵件屬於同一家公司的不同部門；我通常聯繫第一個）。