FTG foreign exchange brokers specializing in providing foreign exchange trading services, the company's official website https://www.fairtg.com/en/register/, about the company's legal and temporary regulatory information, the company's address Eden Plaza, Eden Island Victoria, Mahe, Seychelles.
FTG Markets, được thành lập vào 2019, là một công ty môi giới Forex có trụ sở chính tại Seychelles, cụ thể nằm tại Eden Plaza, Eden Island, Victoria, Mahe. Công ty hoạt động như một tổ chức tư nhân, chủ yếu phục vụ các nhà giao dịch Forex trên toàn cầu. Sàn giao dịch nhằm mục đích cung cấp một loạt các dịch vụ giao dịch cho cả khách hàng bán lẻ và tổ chức, tập trung vào việc mang lại trải nghiệm giao dịch thân thiện với người dùng và nhiều loại công cụ tài chính.
Kể từ khi thành lập, FTG đã tìm cách định vị mình là một đối thủ cạnh tranh trên thị trường forex. Công ty tuyên bố cung cấp mức chênh lệch (spread) thấp, các phương thức thanh toán hiệu quả và dịch vụ hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là FTG Markets đã phải đối mặt với nhiều khiếu nại liên quan đến hoạt động của mình, đặc biệt là các vấn đề về rút tiền và thiếu minh bạch trong hoạt động. Nhà môi giới này hoạt động theo mô hình kinh doanh bao gồm giao dịch forex bán lẻ, nhắm mục tiêu đến các nhà giao dịch cá nhân đang tìm kiếm cơ hội giao dịch dễ tiếp cận.
Là một nhà môi giới, FTG đã gặp phải những thách thức đáng kể, bao gồm sự giám sát của cơ quan quản lý và sự bất mãn của khách hàng, điều này đã ảnh hưởng đến danh tiếng của họ trên thị trường. Bất chấp những trở ngại này, công ty vẫn tiếp tục hoạt động và phát triển, cố gắng đáp ứng nhu cầu của khách hàng giao dịch.
FTG Markets hoạt động mà không có sự giám sát quy định thích hợp, điều này làm dấy lên lo ngại về tính hợp pháp của nó. Sàn giao dịch tuyên bố đang chịu sự giám sát của Cơ quan Quản lý Tài chính (FCA) tại Vương quốc Anh; tuy nhiên, khẳng định này thiếu cơ sở chứng minh, vì không có số giấy phép hoặc giấy phép hợp lệ nào được cung cấp.
Việc thiếu giấy phép quy định là một dấu hiệu cảnh báo quan trọng, vì nó ngụ ý rằng Sàn giao dịch không phải tuân theo các tiêu chuẩn tuân thủ và hoạt động nghiêm ngặt thường được các cơ quan quản lý thực thi. Tiền của khách hàng không được đảm bảo bảo vệ dưới bất kỳ chương trình bồi thường nhà đầu tư nào, điều này làm tăng rủi ro tổn thất tài chính tiềm ẩn.
FTG Markets không cung cấp thông tin rõ ràng về các chính sách tách biệt quỹ khách hàng của mình, điều này rất cần thiết để đảm bảo rằng tiền của khách hàng được bảo vệ khỏi các rủi ro hoạt động của công ty. Việc tuân thủ của công ty đối với Biết khách hàng của bạn (KYC) và Chống rửa tiền (Chống rửa tiền) tính minh bạch trong các lĩnh vực này là rất quan trọng để duy trì niềm tin và Bảo mật trong các giao dịch tài chính.
FTG Markets cung cấp một loạt sản phẩm giao dịch đa dạng, tập trung chủ yếu vào Forex cặp tiền tệ. Sàn giao dịch cung cấp quyền truy cập vào hơn 50 cặp tiền tệ chính, phụ và ngoại lai, cho phép các nhà giao dịch tham gia vào nhiều chiến lược thị trường khác nhau. Ngoài Forex, FTG Markets cũng cung cấp Hợp đồng chênh lệch (CFDs) trên nhiều loại tài sản, bao gồm Chỉ số, Hàng hóa, Cổ phiếu và Tiền điện tử.
Nhà môi giới liên tục cập nhật danh mục sản phẩm của mình để đáp ứng nhu cầu ngày càng phát triển của cộng đồng giao dịch. Tuy nhiên, tần suất của những cập nhật này và việc giới thiệu các sản phẩm mới vẫn chưa rõ ràng, vì nhà môi giới không cung cấp thông tin chi tiết trên trang web của mình.
FTG Markets phục vụ cả khách hàng bán lẻ và tổ chức, cung cấp các dịch vụ được tùy chỉnh cho từng phân khúc. Các nhà giao dịch bán lẻ có thể hưởng lợi từ các nền tảng giao dịch thân thiện với người dùng và tài nguyên giáo dục, trong khi khách hàng tổ chức có thể tìm thấy các giải pháp giao dịch nâng cao và dịch vụ white-label để phù hợp với nhu cầu hoạt động của họ.
FTG Markets chủ yếu sử dụng MetaTrader 4 (MT4) nền tảng, một phần mềm giao dịch được đánh giá cao trong ngành công nghiệp Forex được biết đến với giao diện thân thiện với người dùng và các công cụ phân tích mạnh mẽ. Sàn giao dịch cũng tuyên bố cung cấp một nền tảng giao dịch dựa trên web độc quyền, mặc dù các chi tiết cụ thể về tính năng và chức năng của nền tảng này còn hạn chế.
Đối với giao dịch di động, FTG Markets cung cấp các ứng dụng tương thích với cả iOS và Android thiết bị, cho phép nhà giao dịch quản lý tài khoản và thực hiện giao dịch khi di chuyển.
Sàn giao dịch hoạt động trên một Tạo lập thị trường mô hình thực thi, có thể ảnh hưởng đến việc định giá và tốc độ thực thi. Ngoài ra, FTG Markets chưa tiết lộ thông tin về vị trí máy chủ hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật của mình, những yếu tố rất quan trọng để đánh giá độ tin cậy và tốc độ thực hiện giao dịch.
Việc truy cập API cho giao dịch tự động cũng không được đề cập rõ ràng, khiến các nhà giao dịch không chắc chắn về khả năng cho giao dịch thuật toán hoặc tích hợp bên thứ ba.
FTG Markets cung cấp một số loại tài khoản để phục vụ các sở thích giao dịch và mức vốn khác nhau. Tài khoản Tiêu chuẩn yêu cầu số tiền gửi tối thiểu là $250, với mức chênh lệch cạnh tranh và không tính hoa hồng trên các giao dịch.
Đối với các nhà giao dịch có kinh nghiệm hơn, FTG cung cấp Tài khoản VIP và Chuyên nghiệp, đi kèm với yêu cầu nạp tiền tối thiểu cao hơn và điều kiện giao dịch có khả năng tốt hơn, chẳng hạn như spread thấp hơn và dịch vụ khách hàng được nâng cao.
Sàn giao dịch cũng cung cấp một Tài khoản Demo để các nhà giao dịch thực hành chiến lược của họ mà không cần mạo hiểm vốn thực. Đòn bẩy Quyền chọn thay đổi tùy theo loại tài khoản, với Đòn bẩy tối đa là 1:40 có sẵn cho các tài khoản cấp cao hơn, trong khi các tài khoản cấp thấp hơn có thể có tỷ lệ Đòn bẩy giảm.
FTG Markets áp dụng phí qua đêm cho các vị thế được giữ ngoài ngày giao dịch, mặc dù các mức phí cụ thể và chính sách liên quan đến các khoản phí này không được nêu rõ ràng.
FTG Markets hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng và ví điện tử. Yêu cầu nạp tiền tối thiểu thay đổi theo loại tài khoản, với Tài khoản Tiêu chuẩn bắt đầu từ $250.
Các khoản tiền gửi thường được xử lý ngay lập tức, nhưng Sàn giao dịch không cung cấp thông tin chi tiết về bất kỳ khoản phí gửi tiền tiềm năng nào. Các phương thức rút tiền bao gồm cùng Quyền chọn như với tiền gửi, mặc dù khách hàng đã báo cáo các vấn đề về việc yêu cầu rút tiền bị từ chối hoặc bị trì hoãn, làm dấy lên lo ngại về các hoạt động quản lý quỹ của nhà môi giới.
Thời gian xử lý rút tiền thường được nêu là trong vòng 3-5 ngày làm việc, nhưng nhiều người dùng đã bày tỏ sự không hài lòng với tốc độ rút tiền thực tế. Thêm vào đó, cấu trúc phí rút tiền của Sàn giao dịch không được thông báo một cách minh bạch, dẫn đến sự không chắc chắn hơn nữa cho khách hàng.
FTG Markets cung cấp hỗ trợ khách hàng qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm điện thoại, email và trò chuyện trực tiếpTuy nhiên, tính sẵn có của các dịch vụ hỗ trợ và thời gian phản hồi có thể thay đổi, với một số khách hàng báo cáo khó khăn trong việc liên hệ với các đại diện dịch vụ khách hàng.
Sàn giao dịch tuyên bố cung cấp hỗ trợ trong Tiếng Anh, nhưng việc thiếu hỗ trợ đa ngôn ngữ có thể hạn chế khả năng tiếp cận của các khách hàng không nói tiếng Anh.
Về tài nguyên giáo dục, FTG Markets cung cấp một loạt tài liệu, bao gồm hội thảo trực tuyến, hướng dẫn và sách điện tử, nhằm giúp các nhà giao dịch nâng cao kỹ năng và kiến thức thị trường. Dịch vụ phân tích thị trường cũng được cung cấp, với các bản cập nhật hàng ngày và báo cáo nghiên cứu để hỗ trợ các nhà giao dịch đưa ra quyết định sáng suốt.
FTG Markets chủ yếu phục vụ khách hàng tại Seychelles và các thị trường quốc tế khác. Tuy nhiên, Sàn giao dịch chưa chỉ rõ phân bố văn phòng khu vực của mình, điều này có thể ảnh hưởng đến khách hàng đang tìm kiếm hỗ trợ được địa phương hóa.
Một số quốc gia có thể phải đối mặt với các hạn chế khi cố gắng mở tài khoản với FTG Markets, đặc biệt là các khu vực có quy định tài chính nghiêm ngặt. Các quốc gia hoặc khu vực cụ thể mà FTG không chấp nhận khách hàng chưa được tiết lộ, điều này có thể gây ra thách thức cho các nhà giao dịch tiềm năng.
Tóm lại, trong khi FTG Markets tự trình bày như một lựa chọn khả thi cho giao dịch ngoại hối, các khách hàng tiềm năng nên nhận thức được các rủi ro và hạn chế khác nhau liên quan đến việc giao dịch với một nhà môi giới không được quy định. Nên thận trọng khi xem xét việc tham gia với FTG Markets, do các vấn đề được báo cáo và sự thiếu minh bạch xung quanh hoạt động của nó.
未闻花名
Hong Kong
Yêu cầu rút tiền của tôi đã bị từ chối và tài khoản của tôi đã bị cấm. Dịch vụ khách hàng nói rằng cô ấy không có quyền tiến hành câu hỏi của tôi. Tôi gửi email cho họ nhưng họ không bao giờ trả lời.
Tố cáo
2019-04-26
FX1653550582
Hong Kong
Tôi giao dịch trên FTG. Tôi đã nộp đơn xin rút $ 2447 vào ngày 21 tháng 3. Tuy nhiên, cho đến ngày 4 tháng 4, tôi vẫn không nhận được tiền của mình. Nhân viên bán hàng của họ là chiếu lệ, không cho tôi câu trả lời thỏa mãn.
Tố cáo
2019-04-04
1234567
Hong Kong
Tôi từng là một trong những nhân viên của nền tảng tại văn phòng Trịnh Châu. Tháng trước, văn phòng đột nhiên vắng khách. Các lãnh đạo của công ty và những người phụ trách đã xóa tài khoản WeChat của tôi và đuổi tôi ra khỏi tất cả các nhóm liên quan đến công ty, email, móng tay, v.v. Không ai cho tôi lời giải thích cho tất cả những người đó, và trả lời tôi. Tiền lương và hoa hồng của tôi vẫn chưa được trả. Không có nhiều tiền trong tài khoản nhưng vẫn được phép rút. Các ảnh chụp màn hình có thể chứng minh rằng tôi đã làm việc trong FTG và nó không cho phép rút tiền trong 20 ngày. Đối xử với nhân viên như thế này, tôi hy vọng các nhà đầu tư nhận thức được điều đó, và tránh những điều không vui xảy ra trong tương lai.
Tố cáo
2019-08-14
平台诈骗不给出金
Hong Kong
Tôi đã nộp đơn xin rút tiền vào ngày 19, nhưng tôi vẫn không nhận được. Nhân viên bán hàng liên lạc với tôi hàng ngày để yêu cầu tôi đặt cọc trước. Bây giờ họ đang mất tích khi tôi cố gắng rút tiền. Họ nói với tôi rằng yêu cầu đã được thử giọng sau vài ngày. Chuyện này thật vớ vẩn. Tại sao họ không cho tôi rút tiền? Đã một tháng rồi.
Tố cáo
2019-04-15
外汇巡查组
Hong Kong
Tôi đã rút tiền được một tháng và tôi chưa trừ tiền. Tôi đã gửi một e-mail ngày hôm qua. Tôi đã tham khảo ý kiến. Hôm nay, tài khoản bị vô hiệu hóa. Tốc độ rút tiền chậm và tài khoản bị vô hiệu hóa. Bây giờ nền cũng được đăng nhập. Không, nó sẽ được xóa dữ liệu.
Tố cáo
2019-04-16