DEFX, chính thức được gọi là Difx Hữu hạn, được thành lập vào năm 2017. Công ty có trụ sở chính tại Singapore và hoạt động như một tổ chức tư nhân. Sàn giao dịch chủ yếu phục vụ các khách hàng bán lẻ muốn tham gia giao dịch Forex, cũng như các khách hàng tổ chức đang tìm kiếm các cơ hội đầu tư đa dạng.
Kể từ khi thành lập, Defx đã nhằm mục đích cung cấp một nền tảng giao dịch toàn diện phục vụ cho nhiều thị trường tài chính khác nhau, bao gồm ngoại hối, cổ phiếu, hàng hóa và tiền điện tử. Qua nhiều năm, công ty đã đạt được một số cột mốc, bao gồm việc ra mắt nền tảng giao dịch và giới thiệu các công cụ giao dịch khác nhau. Tuy nhiên, công ty đã phải đối mặt với sự giám sát về tình trạng quản lý và các hoạt động vận hành, điều này đã làm dấy lên mối lo ngại trong số các nhà giao dịch.
Defx hoạt động theo mô hình kinh doanh tập trung vào giao dịch ngoại hối bán lẻ, cung cấp cho khách hàng quyền truy cập vào nhiều loại công cụ giao dịch khác nhau. Nhà môi giới cũng nhấn mạnh việc sử dụng công nghệ giao dịch tiên tiến để nâng cao trải nghiệm giao dịch cho người dùng của mình.
Defx hiện đang hoạt động không có Quy định hợp lệ từ các cơ quan tài chính được công nhận. Sàn giao dịch tuyên bố được quản lý bởi NFA (Hiệp hội Quốc gia Hợp đồng Tương lai); tuy nhiên, giấy phép này được phân loại là trái phép, và không có thông tin quy định hợp lệ nào có sẵn. Sự thiếu giám sát này gây ra rủi ro đáng kể cho các nhà đầu tư tiềm năng.
Việc thiếu khung pháp lý có nghĩa là Defx không tham gia vào các chương trình bồi thường cho nhà đầu tư, điều này có thể bảo vệ khách hàng trong trường hợp Sàn giao dịch bị mất khả năng thanh toán. Ngoài ra, Sàn giao dịch chưa cung cấp thông tin chi tiết cụ thể về chính sách phân tách quỹ khách hàng, đây là một khía cạnh quan trọng để đảm bảo an toàn cho khách hàng.
Defx đã phác thảo một số KYC (Biết khách hàng của bạn) và Chống rửa tiền (Chống rửa tiền) các biện pháp tuân thủ, nhưng hiệu quả và việc thực thi các chính sách này vẫn còn đáng nghi ngờ do thiếu sự giám sát của cơ quan quản lý.
Defx cung cấp một loạt các sản phẩm giao dịch đa dạng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Sàn giao dịch cung cấp quyền truy cập vào hơn 140 Forex cặp tiền tệ, bao gồm cặp chính, cặp phụ và cặp ngoại lai. Ngoài Forex, Defx còn cung cấp CFD (Hợp đồng chênh lệch) trên nhiều loại tài sản khác nhau, bao gồm:
Nhà môi giới liên tục cập nhật các sản phẩm của mình, mặc dù các chi tiết cụ thể về tần suất cập nhật và giới thiệu sản phẩm mới không được tiết lộ. Defx cũng cung cấp dịch vụ giao dịch bán lẻ, phục vụ chủ yếu cho các nhà giao dịch cá nhân, đồng thời cũng có thể cung cấp dịch vụ cho tổ chức.
Defx hỗ trợ MetaTrader 5 (MT5) nền tảng giao dịch, nổi tiếng với các tính năng tiên tiến và giao diện thân thiện với người dùng. Nền tảng này cho phép các nhà giao dịch sử dụng hiệu quả các công cụ phân tích và chiến lược giao dịch đa dạng. Ngoài ra, Defx có thể cung cấp một nền tảng giao dịch dựa trên web, cho phép khách hàng giao dịch trực tiếp từ trình duyệt của họ mà không cần cài đặt phần mềm.
Đối với giao dịch di động, Defx cung cấp các ứng dụng tương thích với cả hai iOS và Android các thiết bị, cho phép các nhà giao dịch quản lý tài khoản của họ và thực hiện giao dịch khi đang di chuyển.
Sàn giao dịch hoạt động trên một ECN (Mạng Giao tiếp Điện tử) mô hình, giúp truy cập thị trường trực tiếp và có khả năng chênh lệch thắt chặt hơn. Các máy chủ của Defx được đặt trong các trung tâm dữ liệu an toàn, đảm bảo hiệu suất đáng tin cậy và thời gian ngừng hoạt động tối thiểu.
Hơn nữa, Defx hỗ trợ truy cập API cho giao dịch tự động, cho phép khách hàng kết nối các thuật toán và chiến lược giao dịch của họ với nền tảng một cách liền mạch.
Defx cung cấp hai loại tài khoản giao dịch chính: Chuyên nghiệp và Tiêu chuẩn tài khoản. Mặc dù các chi tiết cụ thể về yêu cầu tiền gửi tối thiểu không được tiết lộ, các điều kiện giao dịch sau đây được áp dụng:
Tài khoản Tiêu chuẩn:
Tối thiểu Chênh lệch (Spread): Bắt đầu từ 0.4 pip.
Hoa hồng: Không có.
Tài khoản Chuyên nghiệp:
Hoa hồng: $12 mỗi lô giao dịch.
Chênh lệch: Biến động, tùy thuộc vào điều kiện thị trường.
Defx cũng cung cấp tài khoản demo dành cho các nhà giao dịch muốn thực hành và làm quen với nền tảng trước khi giao dịch bằng tiền thật. Mức Đòn bẩy tối đa do Defx cung cấp là 1:500, cho phép các nhà giao dịch kiểm soát các vị thế lớn hơn với số vốn bỏ ra nhỏ hơn. Kích thước giao dịch tối thiểu được đặt ở mức 0.01 lô.
Phí tài trợ qua đêm được áp dụng, nhưng thông tin chi tiết cụ thể về các khoản phí này không được cung cấp.
Defx hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền, bao gồm thẻ tín dụng và chuyển khoản ngân hàng. Sàn giao dịch chưa tiết lộ các yêu cầu về mức ký quỹ tối thiểu cụ thể cho các loại tài khoản khác nhau, điều này có thể là một cân nhắc thiết yếu đối với khách hàng tiềm năng.
Thời gian xử lý nạp tiền thường nhanh chóng, mặc dù không có mốc thời gian cụ thể nào được nêu rõ. Defx dường như không thu phí nạp tiền, điều này khiến nó tương đối tiết kiệm chi phí cho khách hàng muốn nạp tiền vào tài khoản của họ.
Đối với rút tiền, Defx cung cấp một số phương thức, nhưng các chi tiết cụ thể về thời gian xử lý rút tiền và bất kỳ khoản phí liên quan nào vẫn chưa rõ ràng. Khách hàng đã báo cáo những khó khăn với yêu cầu rút tiền, làm dấy lên lo ngại về độ tin cậy của nhà môi giới trong việc xử lý rút tiền.
Defx cung cấp hỗ trợ khách hàng qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm thư điện tử, trò chuyện trực tiếp, và mạng xã hội các nền tảng. Đội ngũ hỗ trợ có sẵn. 24/7, đảm bảo rằng khách hàng có thể nhận được hỗ trợ bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, thông tin chi tiết về các ngôn ngữ được hỗ trợ bởi đội ngũ dịch vụ khách hàng không có sẵn.
Về mặt tài nguyên giáo dục, Defx cung cấp một loạt tài liệu để hỗ trợ các nhà giao dịch nâng cao kiến thức và kỹ năng của họ. Điều này bao gồm hội thảo trực tuyến, hướng dẫn, và phân tích thị trường các dịch vụ, như báo cáo thị trường hàng ngày và thông tin chi tiết nghiên cứu. Nhà giao dịch cũng có thể truy cập các công cụ giao dịch khác nhau, bao gồm máy tính và lịch kinh tế, để hỗ trợ quyết định giao dịch của họ.
Defx chủ yếu phục vụ khách hàng tại Singapore và các khu vực khác, mặc dù các chi tiết cụ thể về phạm vi hoạt động của nó không được tiết lộ đầy đủ. Sàn giao dịch không chấp nhận khách hàng từ một số quốc gia, nhưng danh sách chính xác các khu vực bị hạn chế không được cung cấp.
Trong khi Defx nhắm đến phục vụ đối tượng khách hàng toàn cầu, các khách hàng tiềm năng được khuyên nên kiểm tra các điều khoản và điều kiện của nhà môi giới để xác nhận tính đủ điều kiện của họ dựa trên quốc gia cư trú của họ.
Tóm lại, mặc dù Defx cung cấp nhiều sản phẩm và dịch vụ giao dịch, nhưng việc thiếu sự giám sát quy định và các vấn đề được báo cáo về rút tiền đặt ra những lo ngại đáng kể cho các nhà đầu tư tiềm năng. Như mọi khi, điều quan trọng đối với các nhà giao dịch là tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng và xem xét các rủi ro liên quan đến giao dịch trên các nền tảng không được quản lý.