
Thiếu sự giám sát quy định và minh bạch pháp lý, gây ra lo ngại về sự an toàn và tính hợp pháp.

Thông tin tối thiểu về điều kiện giao dịch, chênh lệch và phương thức gửi/rút tiền, điều này có thể gây khó chịu cho người dùng.

Lựa chọn hỗ trợ khách hàng hạn chế, chỉ có liên hệ qua email và không có hỗ trợ qua điện thoại, làm cho người dùng khó khăn trong việc nhận trợ giúp.