
Dịch vụ khách hàng có thể chậm và chủ yếu giới hạn ở giao tiếp qua email, điều này có thể kéo dài thời gian giải quyết vấn đề.

Trang web không có sẵn bằng nhiều ngôn ngữ, điều này khiến cho việc điều hướng trở nên khó khăn đối với những người không nói tiếng Nhật.

Phí môi giới cao hơn so với các nhà môi giới giảm giá, điều này có thể làm nản lòng các nhà giao dịch nhạy cảm với chi phí.