
Báo cáo về dịch vụ khách hàng kém và các vấn đề giao tiếp liên quan đến việc giao hàng và giải quyết thiệt hại.

Những đánh giá trái chiều về chất lượng sản phẩm, với một số khách hàng gặp vấn đề với hàng hóa bị hư hỏng khi đến nơi.

Các tính năng thương mại điện tử hạn chế so với các đối thủ lớn hơn, có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm.