
Hoạt động như một nhà môi giới không được quản lý, gây ra những lo ngại đáng kể về an toàn quỹ và thiếu bảo vệ cho khách hàng.

Phản hồi của người dùng nêu bật chất lượng dịch vụ khách hàng kém, bao gồm thời gian phản hồi chậm và kênh hỗ trợ hạn chế.

Thiếu minh bạch về điều kiện tài khoản, chi phí giao dịch và các loại tài sản có sẵn, khiến cho các nhà giao dịch khó đưa ra quyết định thông minh.