
Dịch vụ khách hàng không nhất quán, điều này có thể dẫn đến sự thất vọng cho người dùng.

Sự phức tạp của nền tảng có thể gây khó khăn cho người mới bắt đầu.

Giao diện người dùng có thể cảm thấy lỗi thời so với các đối thủ, ảnh hưởng đến trải nghiệm tổng thể của người dùng.