
Đánh giá khách hàng hỗn hợp cho thấy chất lượng dịch vụ và trải nghiệm không đồng nhất ở các địa điểm khác nhau.

Phí cao liên quan đến một số sản phẩm vay, có thể không phù hợp với tất cả người vay.

Phản hồi từ nhân viên cho thấy môi trường làm việc đầy thách thức, đặc biệt là trong các trung tâm cuộc gọi, với các vấn đề liên quan đến quản lý và cân bằng công việc - cuộc sống.