
Dịch vụ khách hàng có thời gian chờ lâu, dẫn đến sự thất vọng tiềm tàng cho khách hàng.

Thiếu các tính năng bảo mật nâng cao như xác thực hai bước và tùy chọn đăng nhập sinh trắc học.

Sự sẵn có hạn chế của các ứng dụng giao dịch cho các hệ điều hành khác nhau, điều này có thể cản trở trải nghiệm người dùng.