
Hạn chế khả năng phục vụ khách hàng, không có hỗ trợ vào cuối tuần.

Phần mềm giao dịch và công cụ trực tuyến phát triển chưa đầy đủ, thiếu các tính năng thiết yếu cho giao dịch tự định hướng.

Một số khách hàng báo cáo vấn đề với quản lý tài khoản và giao tiếp, dẫn đến sự thất vọng trong việc truy cập quỹ hoặc giải quyết vấn đề.