
Thời gian phản hồi dịch vụ khách hàng có thể lâu hơn mong đợi, dẫn đến khả năng trì hoãn trong hỗ trợ.

Ảnh hưởng của nhà môi giới chủ yếu bị giới hạn ở Hồng Kông, điều này có thể hạn chế quyền truy cập vào các cơ hội giao dịch toàn cầu cho khách hàng bên ngoài khu vực.

Xếp hạng tổng thể từ WikiFX là 7.19 trên 10, cho thấy có thể có những lĩnh vực cần cải thiện trong dịch vụ của họ.