
Đánh giá khách hàng hỗn hợp, với nhiều khiếu nại đáng kể về sự chậm trễ trong vận chuyển và khả năng phản hồi của dịch vụ khách hàng.

Phí bảo hiểm và phí cao hơn so với một số đối thủ, có thể làm nản lòng các nhà đầu tư nhạy cảm với chi phí.

Phạm vi sản phẩm hạn chế, thiếu các tùy chọn cho các kim loại quý khác như bạch kim và paladi.