Apakah RoboMarkets aman?

Saya sedang melakukan trading XAUUSD seperti biasa, dan di tengah hari, Roboforex tiba-tiba menutup pasar Emas. Sekarang saya terjebak dalam perdagangan yang tidak bisa saya kendalikan lagi, dan saya tidak tahu berapa lama ini akan berlangsung. Apakah ada yang pernah mengalami perilaku serupa di masa lalu dan berhasil mendapatkan bantuan dari dukungan terkait masalah ini? Untuk saat ini, saya berharap ini hanya kesulitan teknis dan mereka akan mengganti kerugian jika terjadi, tapi saya tidak yakin.

Saya mengalami kerugian finansial yang konsisten di sini karena lonjakan harga tiba-tiba yang tidak terlihat di umpan harga terpercaya lainnya. Perintah stop-loss saya terpicu terlalu dini, seringkali dengan margin yang besar, dan satu-satunya penjelasan broker adalah 'volatilitas pasar'—bahkan ketika pasar sedang stabil.

Penarikan yang tertunda menyebabkan likuidasi paksa.