Est-ce que RoboMarkets est sûr ?

Je tradais le XAUUSD comme d'habitude, et en plein milieu de la journée, Roboforex a soudainement fermé les marchés de l'or. Maintenant, je suis coincé dans un trade que je ne peux plus contrôler, et je n'ai aucune idée de combien de temps cela va durer. Est-ce que quelqu'un a déjà vécu un comportement similaire par le passé et a eu de la chance avec le support sur ces problèmes ? Pour l'instant, j'espère que ce n'est qu'une difficulté technique et qu'ils compenseront les pertes éventuelles, mais je n'en suis pas sûr.

J'ai subi des pertes financières constantes ici en raison de hausses de prix soudaines qui n'étaient visibles sur aucun autre flux de prix réputé. Mes ordres de stop-loss ont été déclenchés prématurément, souvent avec de larges marges, et la seule explication du courtier était 'la volatilité du marché'—même lorsque le marché était stable.

Le retrait tardif a entraîné une liquidation forcée.