
Faible indice de fidélité des clients et volume élevé d'avis négatifs, indiquant une insatisfaction significative parmi les utilisateurs.

Rapports fréquents de retards de retrait et de réponses incohérentes du support client.

Support linguistique limité, les services étant principalement disponibles en allemand, français et italien, ce qui peut aliéner les non-natifs.