
Bajo índice de lealtad del cliente y alto volumen de reseñas negativas, lo que indica una insatisfacción significativa entre los usuarios.

Informes frecuentes de retrasos en los retiros y respuestas inconsistentes del soporte al cliente.

Soporte de idiomas limitado, ya que los servicios están disponibles principalmente en alemán, francés e italiano, lo que puede alienar a los hablantes no nativos.