Altum 外匯交易商

C

實名

已驗證

馬來西亞

我想舉報 Altum Brokers 的嚴重交易執行問題。 在重大新聞事件期間，我嘗試平倉以控制風險。然而，儘管我反覆嘗試執行平倉訂單，仍無法平倉。 結果，在市場快速對我不利的方向變動時，我未能及時退出交易。這導致了重大損失，最終導致我的帳戶被清算。 我有螢幕錄影顯示問題和我平倉的嘗試。 我要求 Altum Brokers 調查此事並提供解釋，包括相關的訂單執行記錄、伺服器日誌，以及當時為何無法平倉的原因。 我相信這個問題嚴重影響了我管理風險的能力，應該被妥善調查。我向 WikiFX 提交此投訴以記錄事件並尋求協助解決此事。