Xinke Limited безопасен?

Когда я 10 марта пытался снять со счета биржи, ответственное лицо мне сообщило, что с марта 2023 года 20,315% подоходного налога должны быть переведены на отдельный счет. Во-первых, странно, что перед выводом нужно платить налоги, а вывести нельзя со средств на торговом счете. Аккаунт остается замороженным.

Первый запрос на вывод был принят, потому что сумма была небольшой. (Причина отказа не указана) Ответственный сказал, что в будние дни можно будет ответить примерно через 3 часа. является. Даже если я свяжусь с ответственным лицом, я вообще не смогу подключиться... Даже если я отправлю электронное письмо контактному лицу, указанному на главной странице, ответа нет.

Я подал заявку на вывод 3000$, но она была отклонена. Кроме того, я не знаю причины отказа, поэтому не знаю, как с этим бороться.