DUALIX foreign exchange brokers specializing in providing foreign exchange trading services, the company's official website https://dualix.maxigrid.com/trade/?action=forexSignup#/, about the company's legal and temporary regulatory information, the company's address 16 Stasikratous, 6th Floor, 1065, Nicosia, Cyprus..
Dualix, официально известный как Maxigrid Limited, была основана в 2011Штаб-квартира компании расположена в Никосия, Кипри работает как частное лицо. Dualix в первую очередь обслуживает розничных клиентов, заинтересованных в торговле на рынке иностранной Биржа (Форекс), а также различными другими финансовыми инструментами.
На протяжении многих лет Dualix стремилась утвердиться в качестве конкурентоспособного игрока в индустрии форекс-брокеров, предлагая ряд торговых услуг и продуктов. Однако она столкнулась со значительными трудностями, особенно в отношении соблюдения нормативных требований и доверия клиентов. Развитие компании включало различные вехи, такие как первоначальное лицензирование Кипрской комиссией по ценным бумагам и биржам (CySEC), которое впоследствии было отозвано из-за проблем с соответствием требованиям.
В рамках своей бизнес-модели Dualix фокусируется на розничной торговле на форекс, предоставляя клиентам доступ к различным финансовым инструментам, включая CFD на товары, индексы, акции и криптовалюты. Работа брокера поддерживается его материнской компанией Maxigrid Limited, которая также управляет другими торговыми брендами в регионе.
Dualix ранее регулировался Комиссия по ценным бумагам и Биржа Кипра (CySEC) по лицензии номер 145/11Однако эта лицензия была приостановлена и впоследствии аннулирована с Февраль 2022 года из-за несоблюдения брокер требований регулятора. Отзыв лицензии вызвал серьёзные опасения относительно безопасности средств клиентов и общей легитимности брокер.
В плане соответствия нормативным требованиям, Dualix не поддерживает адекватные меры для защиты депозитов клиентов. Компания не предлагает сегрегированные счета для клиентских средств, что является стандартной практикой среди регулируемых брокеров для обеспечения защиты денег клиентов в случае неплатежеспособности. Более того, участие брокера в фонде компенсаций инвесторам (ICF) также было скомпрометировано, что сокращает доступную клиентам страховую сеть.
Dualix заявляет о соблюдении правил "Знай своего клиента" (KYC) и противодействия отмыванию денег (AML); однако эффективность и реализация этих мер остаются сомнительными, учитывая регуляторную историю брокера.
Dualix предлагает широкий спектр торговых продуктов, включая:
Частота обновлений продуктов и введение новых инструментов не детализированы явно в доступных ресурсах. Dualix в основном сосредоточен на услугах розничной торговли, обслуживая индивидуальных трейдеров, а не институциональных клиентов. Брокер, по-видимому, не предлагает решений под собственной торговой маркой (white-label) или услуг по управлению активами.
Dualix поддерживает MetaTrader 4 (MT4) торговая платформа, которая широко известна своими мощными функциями и удобным интерфейсом. Платформа MT4 позволяет трейдерам эффективно исполнять сделки, предоставляя доступ к инструментам технического анализа и автоматизированной торговле Опционы через советники (Expert Advisors, EAs).
Помимо MT4, брокер может предлагать собственную веб-платформу для торговли, хотя конкретные детали о её функциях и возможностях недостаточно задокументированы. Также отмечается наличие мобильных приложений для устройств iOS и Android, что позволяет трейдерам управлять своими счетами в пути.
Используемая Dualix модель исполнения описывается как комбинация маркет-мейкинга и STP (прямой обработки), хотя наличие потенциальных конфликтов интересов, связанных с практиками маркет-мейкинга, вызывает обеспокоенность. Инфраструктура серверов и технологическая настройка брокера не раскрываются подробно, что может повлиять на торговый опыт.
Доступ к API и поддержка автоматической торговли — это функции, которые предоставляют многие брокеры, но, исходя из доступной информации, неясно, предлагает ли Dualix такие опции.
Dualix предоставляет несколько типов счетов для удовлетворения различных потребностей трейдеров:
Минимальный размер сделки начинается с 0.01 лота, и предлагаемый Кредитное плечо одинаков для всех типов счетов, с ограничением в 1:30 в соответствии с европейскими нормативными актами. Dualix не предоставляет Демо-счет потенциальным клиентам, что является существенным недостатком для трейдеров, желающих протестировать платформу до внесения средств.
Комиссии за перенос позиций и конкретные условия торговли не детализированы в доступных ресурсах, что оставляет потенциальных клиентов с неопределённостью в отношении торговых издержек.
Dualix поддерживает несколько методов внесения депозита, включая:
Минимальный депозит зависит от типа счета, при этом Базовый счет начинается с €250Время обработки депозитов обычно является мгновенным при оплате картой и через электронные кошельки, тогда как банковские переводы могут занимать больше времени.
Методы вывода средств соответствуют доступным для депозитов, но брокер взимает различные комиссии, включая €1,000 Комиссия за неактивность через шесть месяцев, a €500 комиссия за поддержку и €25 ежемесячная плата за обслуживание. Эти расходы могут существенно повлиять на прибыль трейдеров и общий опыт торговли.
Сроки обработки выводов не указаны явно, что может вызывать у клиентов опасения относительно простоты доступа к своим средствам.
Dualix предлагает поддержку клиентов через различные каналы:
Сервис работает в разных часовых поясах, но конкретные часы доступности не раскрываются. Dualix в основном поддерживает английский язык, что ограничивает доступность для тех, кто не говорит по-английски.
Что касается образовательных ресурсов, Dualix предоставляет базовые материалы, такие как FAQ и объяснения торговых концепций. Однако комплексные ресурсы, такие как вебинары, учебные пособия и углубленный анализ рынка, отсутствуют, что может препятствовать развитию начинающих трейдеров.
Dualix в основном обслуживает клиентов в Европа, особенно в ЕС. Однако в других регионах он столкнулся с ограничениями из-за регуляторных проблем, в частности в Великобритания, где её деятельность запрещена Управлением по финансовому регулированию и надзору Великобритании (FCA).
Брокер не принимает клиентов из определенных стран, хотя конкретные регионы не указаны в доступной информации. В целом, потенциальные клиенты должны быть осведомлены об ограничениях брокера и убедиться, что они соблюдают местные нормативные акты, прежде чем взаимодействовать с Dualix.
В заключение, хотя Dualix предлагает ряд торговых продуктов и услуг, потенциальным клиентам следует проявлять осторожность из-за отозванного регуляторного статуса компании и многочисленных жалоб на ее операционные практики. Целесообразно рассмотреть альтернативных, хорошо регулируемых брокеров, которые могут обеспечить более безопасную торговую среду.
FX6845073
Сингапур
Мы только что подали жалобу в полицию на Dualix, утверждая, что платформа соблазнила нас присоединиться к группе инвестиционной биржи, обещая стабильную прибыль, чтобы мы могли вносить депозиты, торговать и удваивать нашу прибыль. Однако, когда мы запросили вывод средств, DUALIX потребовал оплаты по ряду причин, таких как продолжение внесения 20 000 долларов США для закрытия нашей позиции и уплата 25-процентного налога, в конце концов, мы все еще не могли вывести наши средства, которые в настоящее время работают с Assetsclaimback Advisor.
Раскрыть
2022-08-05
FX57947855
Соединенные Штаты Америки
все больше и больше клиентов жалуются на Dualix. На данный момент Dualix по-прежнему мешает своим клиентам выводить свои средства с помощью различных уловок, требует от них уплаты различных комиссий и даже запускает новую платформу, чтобы обмануть нас снова и снова.
Раскрыть
2022-08-04
Tom_Luck
Индия
Что ж, должен сказать, что DUALIX — не лучший выбор для таких новичков, как я. Требования к депозиту заоблачные, и даже обычные спреды по счетам довольно крутые. Это просто не очень доступно или доступно для тех, кто только начинает. Кроме того, я обнаружил, что платформа немного перегружена и не очень удобна для пользователя.
37130
2023-03-27
FX1261759452
Соединенное Королевство
Одна из худших служб обслуживания клиентов, с которыми я когда-либо имел дело. Они не хотят помогать вам, все, что они, кажется, делают, это передают это кому-то другому, а затем, когда я сделал то, что они просили, и позвонил всем по телефону, они такие: «О, извините, мы не можем справиться с этим». . Так что в очередной раз ничего не решается. Моя проблема длится уже полгода...
37130
2023-02-23
FX3776898440
Соединенные Штаты Америки
Я сделал платеж в размере 35 000 долларов США в период инвестирования в Dualix через их онлайн-платформу, но, к моему удивлению, я не смог снять деньги. Я подал заявку на возврат платежа, который пришел в fintrack/org, и мой депозит был отправлен прямо на мой кошелек. Одна вещь, которую я никогда не понимал. было то, как менеджер по работе с клиентами совершал сделки без моего согласия, но когда я попросил вывести прибыль, они по очереди сказали, что мой банк неисправен, или я был помечен как отмыватель денег.
Раскрыть
2022-08-05