DUALIX foreign exchange brokers specializing in providing foreign exchange trading services, the company's official website https://dualix.maxigrid.com/trade/?action=forexSignup#/, about the company's legal and temporary regulatory information, the company's address 16 Stasikratous, 6th Floor, 1065, Nicosia, Cyprus..
Dualix, yang secara resmi dikenal sebagai Maxigrid Limited, didirikan pada tahun 2011. Perusahaan ini berkantor pusat di Nicosia, Siprus, dan beroperasi sebagai entitas swasta. Dualix terutama melayani klien ritel yang tertarik untuk berdagang di pasar valuta asing (forex), serta berbagai instrumen keuangan lainnya.
Selama bertahun-tahun, Dualix bertujuan untuk menjadi pemain yang kompetitif dalam industri pialang forex, menawarkan berbagai layanan dan produk perdagangan. Namun, perusahaan ini menghadapi tantangan signifikan, terutama terkait kepatuhan regulasi dan kepercayaan pelanggan. Perkembangan perusahaan ini telah mencakup berbagai tonggak, seperti lisensi awalnya oleh Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC), yang sejak itu dicabut karena masalah kepatuhan.
Sebagai bagian dari model bisnisnya, Dualix fokus pada perdagangan forex ritel, memberikan akses klien ke berbagai instrumen keuangan, termasuk CFD pada komoditas, indeks, saham, dan kriptokurensi. Operasi pialang ini didukung oleh perusahaan induknya, Maxigrid Limited, yang juga mengelola merek perdagangan lain di wilayah tersebut.
Dualix sebelumnya diatur oleh Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) dengan nomor lisensi 145/11. Namun, lisensi ini ditangguhkan dan kemudian dicabut pada Februari 2022 karena kegagalan pialang ini untuk mematuhi persyaratan regulasi. Pencabutan lisensi telah menimbulkan kekhawatiran signifikan mengenai keamanan dana klien dan legitimasi keseluruhan pialang.
Dalam hal kepatuhan, Dualix tidak menjaga langkah-langkah yang memadai untuk perlindungan deposito klien. Perusahaan ini tidak menawarkan akun terpisah untuk dana klien, yang merupakan praktik standar di antara pialang yang diatur untuk memastikan bahwa uang klien dilindungi dalam kasus kebangkrutan. Selain itu, partisipasi pialang ini dalam dana kompensasi investor (ICF) juga terganggu, mengurangi jaring pengaman yang tersedia bagi klien.
Dualix mengklaim mematuhi regulasi Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan Anti-Pencucian Uang (AML); namun, efektivitas dan implementasi langkah-langkah ini tetap dipertanyakan mengingat sejarah regulasi pialang ini.
Dualix menawarkan beragam produk perdagangan, termasuk:
Frekuensi pembaruan produk dan pengenalan instrumen baru tidak secara eksplisit diuraikan dalam sumber daya yang tersedia. Dualix terutama fokus pada layanan perdagangan ritel, melayani pedagang individu daripada klien institusional. Pialang ini tampaknya tidak menawarkan solusi white-label atau layanan manajemen aset.
Dualix mendukung platform perdagangan Meta 4 (MT4), yang secara luas diakui karena fitur-fiturnya yang kuat dan antarmuka yang ramah pengguna. platform trading MT4 memungkinkan pedagang untuk mengeksekusi perdagangan secara efisien sambil memberikan akses ke alat analisis teknis dan opsi perdagangan otomatis melalui Expert Advisors (EA).
Selain MT4, pialang ini mungkin menawarkan platform perdagangan berbasis web propietari, meskipun detail spesifik tentang fitur dan fungsionalitasnya tidak terdokumentasi dengan baik. Ketersediaan aplikasi seluler untuk perangkat iOS dan Android juga dicatat, memungkinkan pedagang untuk mengelola akun mereka saat bepergian.
Model eksekusi yang digunakan oleh Dualix telah dijelaskan sebagai kombinasi market making dan STP (Straight Through Processing), meskipun kehadiran konflik kepentingan yang terkait dengan praktik market-making merupakan kekhawatiran. Infrastruktur server dan pengaturan teknologi pialang ini tidak diungkapkan secara detail, yang dapat memengaruhi pengalaman perdagangan.
Akses API dan dukungan untuk perdagangan otomatis adalah fitur yang banyak broker sediakan, namun tidak jelas apakah Dualix menawarkan opsi tersebut berdasarkan informasi yang tersedia.
Dualix menyediakan beberapa jenis akun untuk memenuhi kebutuhan trader yang berbeda:
Ukuran perdagangan minimum dimulai dari 0.01 lot, dan leverage yang ditawarkan konsisten di semua jenis akun, dibatasi pada 1:30 sesuai regulasi Eropa. Dualix tidak menyediakan akun demo untuk klien prospektif, yang merupakan kekurangan mencolok bagi trader yang ingin menguji platform sebelum mengalokasikan dana.
Biaya menginap dan kondisi khusus untuk perdagangan tidak dijelaskan dalam sumber daya yang tersedia, meninggalkan klien potensial dengan ketidakpastian mengenai biaya perdagangan.
Dualix mendukung berbagai metode deposit, termasuk:
Persyaratan deposit minimum bervariasi berdasarkan jenis akun, dengan Basic akun dimulai dari €250. Waktu pemrosesan deposit biasanya instan untuk pembayaran kartu dan e-wallet, sementara transfer bank mungkin memerlukan waktu lebih lama.
Metode penarikan mencerminkan yang tersedia untuk deposit, namun broker memberlakukan berbagai biaya, termasuk biaya ketidakaktifan €1,000 setelah enam bulan, biaya dukungan €500, dan biaya pemeliharaan bulanan €25. Biaya-biaya ini dapat berdampak signifikan pada keuntungan trader dan pengalaman perdagangan secara keseluruhan.
Waktu pemrosesan penarikan tidak dijelaskan secara eksplisit, yang dapat menimbulkan kekhawatiran bagi klien mengenai kemudahan mengakses dana mereka.
Dualix menawarkan dukungan pelanggan melalui berbagai saluran:
Layanan beroperasi di berbagai zona waktu, namun jam ketersediaan spesifik tidak diungkapkan. Dualix secara utama mendukung bahasa Inggris, membatasi aksesibilitas bagi penutur bahasa non-Inggris.
Dalam hal sumber daya pendidikan, Dualix menyediakan materi dasar, seperti FAQ dan penjelasan konsep perdagangan. Namun, sumber daya komprehensif seperti webinar, tutorial, dan analisis pasar mendalam kurang, yang dapat menghambat perkembangan trader pemula.
Dualix secara utama melayani klien di Eropa, terutama di dalam UE. Namun, broker ini menghadapi pembatasan di wilayah lain karena masalah regulasi, terutama di Inggris, di mana dilarang beroperasi oleh FCA.
broker tidak menerima klien dari beberapa negara, meskipun wilayah spesifik tidak dijelaskan dalam informasi yang tersedia. Secara keseluruhan, klien potensial harus menyadari batasan broker dan memastikan bahwa mereka mematuhi regulasi lokal sebelum berinteraksi dengan Dualix.
Sebagai kesimpulan, meskipun Dualix menawarkan berbagai produk dan layanan perdagangan, klien potensial harus berhati-hati karena status regulasinya yang dicabut dan banyak keluhan mengenai praktik operasionalnya. Disarankan untuk mempertimbangkan broker alternatif yang teratur dan dapat memberikan lingkungan perdagangan yang lebih aman.
FX1261759452
Kerajaan Inggris
Salah satu layanan pelanggan terburuk yang pernah saya tangani. Mereka tidak mau membantu Anda, yang tampaknya mereka lakukan hanyalah menyebarkannya kepada orang lain dan kemudian ketika saya melakukan apa yang mereka minta, dan membuat semua orang menelepon, mereka seperti oh, maaf kami tidak dapat menangani ini. . Jadi sekali lagi, tidak ada yang terselesaikan. Masalah saya telah berlangsung selama enam bulan sekarang ...
37130
2023-02-23
FX3776898440
Amerika Serikat
Saya melakukan pembayaran sebesar $35.000 selama periode investasi dengan dualix melalui platform online mereka tetapi yang mengejutkan saya, saya tidak dapat menarik saya mengajukan tolak bayar yang datang di bawah fintrack/org dengan deposit saya dikirim langsung ke dompet saya Satu hal yang saya tidak pernah mengerti adalah bagaimana manajer akun melakukan perdagangan tanpa persetujuan saya tetapi ketika saya meminta untuk menarik keuntungan, mereka bergiliran mengatakan bank saya salah atau saya telah ditandai untuk pencucian uang
Paparan
2022-08-05
Tom_Luck
India
Yah, saya harus mengatakan bahwa DUALIX bukanlah pilihan terbaik untuk pemula seperti saya. Persyaratan setoran sangat tinggi, dan bahkan spread akun reguler cukup curam. Itu tidak terlalu mudah diakses atau terjangkau bagi seseorang yang baru memulai. Selain itu, menurut saya platformnya sedikit berlebihan dan tidak terlalu ramah pengguna.
37130
2023-03-27