Zaix, platform perdagangan yang dioperasikan oleh Zaix Ltd dan Zaix Exchange Co., Ltd., didirikan sekitar 2-5 tahun yang lalu. Perusahaan ini mengklaim berkantor pusat di Republik Seychelles, dengan kantor-kantor tambahan yang konon berlokasi di Kanada dan Malaysia. Namun, perlu dicatat bahwa Zaix beroperasi sebagai entitas yang tidak teregulasi, sehingga menimbulkan kekhawatiran yang signifikan terkait keamanan dana klien.
Perusahaan ini terutama menargetkan pedagang valas ritel, menawarkan beragam instrumen keuangan, termasuk valuta asing, komoditas, indeks saham, dan mata uang kripto. Meskipun klaim pertumbuhan yang cepat dan fokus pasar yang luas, Zaix telah menghadapi pengawasan dan tuduhan penipuan, khususnya di pasar Jepang, di mana ia telah masuk daftar hitam oleh otoritas keuangan.
Zaix beroperasi dengan model bisnis yang utamanya melayani perdagangan valas ritel, menyediakan akses ke berbagai instrumen perdagangan tanpa pengawasan regulasi yang diperlukan. Kurangnya regulasi ini menimbulkan risiko bagi calon klien, karena tidak ada jaminan mengenai perlindungan dana mereka.
Zaix tidak diregulasi oleh otoritas keuangan besar mana pun, yang merupakan tanda bahaya yang signifikan bagi calon investor. Badan pengatur utama untuk broker forex di Kanada adalah Organisasi Pengatur Industri Investasi Kanada (IIROC), dan Zaix tidak terdaftar di antara broker resmi. Ketiadaan pengawasan regulasi ini berarti klien hanya memiliki sedikit atau bahkan tidak ada perlindungan terkait investasi mereka.
Perusahaan ini mengklaim telah memiliki lisensi di bawah pengawasan Badan Layanan Keuangan Kanada dan menyebutkan Pusat Analisis Transaksi dan Laporan Keuangan Kanada (FINTRAC). Namun, klaim ini menyesatkan, karena semua broker forex dan CFD di Kanada harus memiliki lisensi resmi dari IIROC dan otoritas keuangan setempat.
Zaix tidak memberikan informasi apa pun tentang pemisahan dana klien atau partisipasi dalam skema kompensasi investor, yang merupakan praktik standar di antara broker teregulasi. Lebih lanjut, KYC (Kenali Pelanggan Anda) perusahaan dan langkah-langkah kepatuhan AML (Anti-Pencucian Uang) dipertanyakan, karena tidak ada verifikasi independen atas klaimnya.
Zaix menawarkan berbagai macam produk perdagangan, termasuk:
Perdagangan Valas : Platform ini menyediakan akses ke sekitar 60 pasangan mata uang, termasuk mata uang mayor, minor, dan eksotis. Namun, kurangnya pengawasan regulasi menimbulkan kekhawatiran terkait harga dan eksekusi.
Produk CFD : Zaix memungkinkan perdagangan dalam berbagai kategori Kontrak untuk Selisih (CFD), termasuk indeks, komoditas, saham, dan mata uang kripto. Penawaran yang beragam ini bertujuan untuk menarik beragam trader.
Unik Produk: Meskipun Zaix mengklaim menawarkan peluang perdagangan yang unik, eksekusi dan keandalan aktual produk ini masih belum terverifikasi karena tidak adanya regulasi.
Penawaran produk platform diperbarui secara berkala, tetapi detail mengenai instrumen baru atau perubahan dalam penawaran yang ada tidak dikomunikasikan secara jelas kepada pengguna. Zaix terutama berfokus pada layanan perdagangan ritel, tanpa penawaran signifikan untuk klien institusional atau solusi label putih.
Zaix menggunakan platform MetaTrader 4 (MT4), perangkat lunak perdagangan yang terkenal dan banyak digunakan di industri forex. MT4 dikenal karena antarmuka yang ramah pengguna dan fitur-fiturnya yang kuat, yang memungkinkan pedagang untuk menerapkan berbagai strategi perdagangan, memanfaatkan indikator teknis, dan mengotomatiskan proses perdagangan melalui Expert Advisor (EA).
Platform ini tampaknya tidak menawarkan solusi perdagangan berbasis web yang eksklusif, sehingga membatasi fleksibilitas bagi para pedagang yang lebih menyukai akses berbasis peramban. Selain itu, Zaix memiliki aplikasi seluler bernama "Zaix Trader" yang tersedia untuk perangkat iOS dan Android, meskipun MT4 versi iOS tidak lagi didukung.
Zaix mengklaim menggunakan model eksekusi ECN (Jaringan Komunikasi Elektronik), tetapi kurangnya transparansi terkait lokasi server dan infrastruktur teknologi menimbulkan kekhawatiran tentang keandalan eksekusi perdagangan. Tidak ada informasi yang tersedia mengenai akses API atau dukungan untuk sistem perdagangan otomatis. melampaui apa yang ditawarkan melalui MT4.
Zaix menawarkan berbagai jenis akun terbatas, yang meliputi:
Akun Standar : Jenis akun ini biasanya memerlukan setoran minimum, meskipun detail spesifiknya tidak diberikan. Trader mungkin menghadapi spread variabel dan potensi komisi.
Jenis Akun Lanjutan : Ini dapat mencakup akun VIP atau profesional, tetapi rincian spesifik tentang penawaran ini tidak dijelaskan secara jelas.
Akun Demo : Zaix menyediakan akun demo untuk latihan, yang memungkinkan pengguna membiasakan diri dengan platform tanpa mempertaruhkan uang sungguhan.
Leverage yang ditawarkan oleh Zaix Dinyatakan hingga 1:100, yang relatif konservatif dibandingkan dengan broker lain yang mungkin menawarkan rasio leverage lebih tinggi. Ukuran perdagangan minimum tidak ditentukan, tetapi broker forex pada umumnya mengizinkan perdagangan mulai dari 0.01 lot.
Biaya menginap dan biaya perdagangan lainnya tidak dikomunikasikan dengan jelas, yang dapat menimbulkan pengeluaran tak terduga bagi pedagang.
Zaix mendukung berbagai metode penyetoran, termasuk:
Transfer Bank : Pengguna dapat menyetor dana melalui transfer bank domestik, tetapi waktu pemrosesan spesifik tidak dirinci.
Deposit Mata Uang Kripto : Zaix menerima deposit dalam mata uang kripto seperti USDT (Tether), dengan refleksi instan untuk transaksi ini.
Persyaratan setoran minimum tidak dinyatakan secara eksplisit, yang merupakan praktik umum di antara broker yang tidak teregulasi. Metode penarikan dan biaya terkait juga tidak jelas, dan klien mungkin mengalami kesulitan saat mencoba menarik dana.
Waktu pemrosesan penarikan umumnya tidak ditentukan, sehingga menimbulkan ketidakpastian bagi pengguna mengenai kapan mereka dapat mengakses dana mereka. Kurangnya transparansi mengenai biaya deposit dan penarikan semakin mempersulit proses pengelolaan dana bagi para trader.
Zaix menyediakan dukungan pelanggan melalui berbagai saluran, termasuk email dan obrolan online. Namun, kurangnya saluran dukungan telepon khusus menimbulkan kekhawatiran tentang aksesibilitas dan responsivitas.
Tim dukungan dilaporkan tersedia 24/7, tetapi efektivitas layanan mereka dipertanyakan, dengan laporan respons yang tertunda dan bantuan terbatas untuk pertanyaan yang rumit.
Zaix mengklaim menawarkan sumber daya edukasi, tetapi detail mengenai jenis materi yang tersedia (seperti webinar, tutorial, atau eBook) tidak dijelaskan secara rinci. Layanan analisis pasar, termasuk pembaruan dan laporan harian, juga tidak dijelaskan secara rinci, sehingga membatasi dukungan yang tersedia bagi para trader yang ingin meningkatkan pengetahuan mereka.
Zaix terutama melayani klien di berbagai pasar global, dengan fokus pada pedagang ritel. Namun, perusahaan belum menentukan distribusi kantor regionalnya, yang menimbulkan pertanyaan tentang jangkauan operasionalnya.
Negara-negara tertentu mungkin dibatasi aksesnya ke layanan Zaix, tetapi yurisdiksi spesifiknya tidak diungkapkan. Kurangnya transparansi mengenai batasan geografis ini dapat menghalangi calon klien yang ingin tahu apakah mereka dapat bertransaksi secara legal dengan Zaix.
Kesimpulannya, meskipun Zaix menampilkan dirinya sebagai platform perdagangan yang menawarkan beragam instrumen dan layanan keuangan, kurangnya pengawasan regulasi, transparansi, dan kejelasan dalam operasionalnya menimbulkan kekhawatiran yang signifikan bagi calon trader. Sangat penting bagi setiap individu untuk melakukan riset menyeluruh dan mempertimbangkan risiko yang melekat sebelum menggunakan broker yang tidak teregulasi seperti Zaix.