M+Online foreign exchange brokers specializing in providing foreign exchange trading services, the company's official website https://registration.mplusonline.com/register, about the company's legal and temporary regulatory information, the company's address No. 1, 3 & 5, Jalan PPM 9, Plaza Pandan Malim, (Business Park), Balai Panjang 75250 Melaka.
M Online, yang secara resmi dikenal sebagai Malacca Securities Sdn Bhd, didirikan pada tahun 1963 dan berkantor pusat di No. 1, 3 & 5, Jalan PPM 9, Plaza Pandan Malim, Balai Panjang, 75250 Melaka, Malaysia. Sebagai entitas swasta, M Online beroperasi terutama di pasar Malaysia, melayani klien yang beragam termasuk investor ritel dan institusi.
Selama beberapa dekade, M Online telah berkembang secara signifikan, menandai tonggak penting dalam perjalanannya. Perusahaan awalnya berfokus pada layanan pialang tradisional dan secara bertahap mengadopsi transformasi digital untuk meningkatkan penawaran layanannya. Peluncuran platform perdagangan online pada tahun 2012 merupakan langkah penting menuju modernisasi operasinya dan meningkatkan aksesibilitas bagi klien.
M Online beroperasi dengan model bisnis yang menekankan perdagangan forex ritel dan layanan investasi, memberikan akses kepada klien untuk berbagai instrumen keuangan. Perusahaan berkomitmen untuk menawarkan kondisi perdagangan yang kompetitif dan pengalaman perdagangan yang ramah pengguna, menjadikannya pemain terkemuka di sektor jasa keuangan Malaysia.
M Online beroperasi sebagai pialang tidak diatur, yang berarti tidak berada di bawah pengawasan badan regulator resmi manapun. Kurangnya regulasi ini menimbulkan kekhawatiran mengenai perlindungan investor dan pengawasan praktik perdagangan.
Saat ini, M Online tidak memiliki lisensi regulasi yang valid, yang dapat memengaruhi tingkat perlindungan konsumen yang biasanya diberikan oleh kerangka kerja regulasi. Ketidakhadiran kerangka kerja regulasi dapat meningkatkan risiko bagi klien, karena tidak ada jaminan mengenai keamanan dana atau integritas praktik perdagangan.
Perusahaan mengikuti langkah-langkah kepatuhan dasar, termasuk protokol Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan Anti-Pencucian Uang (AML), untuk memastikan bahwa ia memverifikasi identitas kliennya dan mencegah kegiatan ilegal. Namun, kurangnya pengawasan regulasi berarti bahwa langkah-langkah ini mungkin tidak sekuat yang diberlakukan oleh pialang yang diatur.
M Online menawarkan beragam produk perdagangan, berfokus pada kategori-kategori berikut:
Forex trading: platform trading ini memberikan akses ke berbagai pasangan mata uang forex, memungkinkan trader untuk terlibat dalam pasar mata uang global. Jumlah pasangan forex yang tersedia tidak dijelaskan dalam informasi saat ini.
Kontrak untuk Perbedaan (CFD): Klien dapat melakukan perdagangan CFD pada berbagai aset yang mendasarinya, termasuk indeks, komoditas, dan saham. Fitur ini memberikan kemampuan kepada trader untuk berspekulasi pada pergerakan harga tanpa harus memiliki aset yang mendasarinya.
Komoditas dan Indeks: Pialang ini menawarkan perdagangan komoditas kunci dan indeks pasar, memungkinkan klien untuk diversifikasi portofolio perdagangan mereka.
Perusahaan tidak menjelaskan frekuensi pembaruan produk atau pengenalan instrumen perdagangan baru, yang dapat membatasi trader yang mencari berbagai pilihan investasi.
M Online terutama melayani klien ritel, tetapi juga menawarkan layanan untuk investor institusi, bertujuan untuk menyediakan lingkungan perdagangan komprehensif bagi klien yang beragam.
M Online tidak mendukung platform Metatrader 4 atau Metatrader 5 yang secara luas diakui, yang dapat membatasi daya tariknya bagi trader yang terbiasa dengan alat-alat ini. Sebagai gantinya, perusahaan telah mengembangkan platform perdagangan propertinya sendiri, dirancang untuk memberikan antarmuka yang ramah pengguna dan fungsionalitas perdagangan yang penting.
platform trading perdagangan ini dapat diakses melalui peramban web, memungkinkan klien untuk melakukan perdagangan dengan nyaman dari berbagai perangkat. Selain itu, M Online menawarkan aplikasi seluler yang kompatibel dengan iOS dan Android, memungkinkan trader untuk mengelola investasi mereka saat bepergian.
Mode eksekusi tidak jelas ditentukan dalam informasi yang tersedia, tetapi penting bagi trader untuk memahami jenis model eksekusi yang digunakan oleh pialang, baik itu ECN, STP, atau pasar Making.
Infrastruktur server pialang berlokasi di Malaysia, yang dapat memengaruhi kecepatan dan keandalan eksekusi perdagangan bagi trader internasional. Tidak ada penjelasan mengenai integrasi API atau dukungan untuk perdagangan otomatis, yang dapat menjadi keterbatasan bagi trader algoritmik.
M Online menawarkan berbagai jenis akun, namun detail spesifik mengenai kondisi akun standar terbatas. Berikut adalah beberapa poin penting:
Kondisi Standar akun: Persyaratan deposit minimum dan spread tidak secara eksplisit disebutkan dalam informasi yang tersedia, yang dapat menjadi kekurangan bagi klien potensial.
Jenis Lanjutan akun: Tidak ada penjelasan mengenai akun VIP atau profesional, yang dapat membatasi pilihan bagi para trader dengan volume tinggi.
Akun Khusus akun: Ketersediaan akun Islami atau akun korporat tidak dijelaskan, yang penting bagi klien yang mencari jenis akun tertentu.
Kebijakan Demo akun: Informasi tidak menjelaskan ketersediaan akun demo bagi trader untuk berlatih sebelum menggunakan dana sungguhan.
Rasio Leverage: Leverage yang ditawarkan oleh M Online bervariasi tergantung pada produknya, namun rasio spesifik tidak disediakan.
Ukuran Trade Minimum: Ukuran trade minimum dan biaya semalam juga tidak dijelaskan, yang merupakan faktor kritis bagi para trader.
M Online mendukung berbagai metode deposit, termasuk transfer bank dan kartu kredit. Namun, detail spesifik mengenai persyaratan deposit minimum untuk berbagai jenis akun tidak disediakan.
Waktu Proses deposit: Informasi menunjukkan bahwa deposit umumnya diproses dengan cepat, namun jangka waktu yang tepat tidak spesifik.
Biaya deposit: Tidak ada penjelasan mengenai biaya deposit, yang dapat memengaruhi biaya trading keseluruhan bagi klien.
Metode dan Batasan penarikan: broker menyediakan opsi penarikan, namun detail mengenai waktu pemrosesan dan biaya terkait tidak tersedia.
Waktu Proses penarikan: Klien dapat mengharapkan penarikan diproses dalam jangka waktu yang wajar, namun detail tidak disediakan.
M Online menawarkan dukungan pelanggan melalui berbagai saluran, termasuk telepon dan email. Namun, ketiadaan opsi obrolan langsung dapat membatasi bantuan langsung bagi klien.
Jam Layanan dan Cakupan Zona Waktu: Jam dukungan tidak spesifik, yang dapat memengaruhi klien di zona waktu yang berbeda.
Dukungan Multibahasa: Bahasa yang didukung oleh tim layanan pelanggan tidak dijelaskan, yang dapat menjadi kekhawatiran bagi non-pembicara Melayu.
Sumber Daya Pendidikan: M Online menyediakan sumber daya pendidikan terbatas, seperti analisis pasar dan FAQ, namun kedalaman dan luas materi tersebut tidak spesifik.
Alat trading: Ketersediaan alat trading, seperti kalkulator dan kalender pasar, tidak disebutkan, yang dapat meningkatkan pengalaman trading bagi klien.
M Online secara utama melayani klien di Malaysia, memberikan akses ke pasar saham lokal dan pasar internasional lainnya.
Layanan Utama pasar: broker berfokus pada pasar Malaysia, dengan informasi terbatas mengenai jangkauannya di wilayah lain.
Kantor Regional: Kantor utama berlokasi di Melaka, Malaysia, tanpa disebutkan kantor regional tambahan.
Negara/Wilayah Tidak Diterima: Negara atau wilayah tertentu dari mana klien tidak diterima tidak dijelaskan, yang penting bagi klien potensial untuk memahami.
Batasan Khusus: Tidak ada batasan spesifik yang disorot dalam informasi yang tersedia, namun status tanpa regulasi dapat menimbulkan risiko bagi klien di yurisdiksi tertentu.
Secara keseluruhan, broker M Online menawarkan berbagai produk dan layanan trading yang terutama difokuskan pada pasar Malaysia. Namun, ketiadaan regulasi, kondisi akun yang detail, dan dukungan pelanggan yang kuat dapat menimbulkan kekhawatiran bagi klien potensial. Investor sebaiknya mempertimbangkan faktor-faktor ini dengan hati-hati sebelum bertransaksi dengan M Online untuk kegiatan trading mereka.
Graciela
Kolombia
Halo selamat malam, nama saya Graciela dan saya datang untuk mengekspos kasus saya, dari platform M+Online yang telah menipu saya dari uang saya, untuk memulai dengan saya perlu mengatakan bahwa layanan pelanggan menghadiri saya, seorang agen bernama Jhonny yang sangat baik pada awalnya dan kemudian layanannya buruk, pada awalnya dia menyuruh saya untuk mendaftar di platform dan saya melakukannya, dan juga untuk menandatangani dokumen digital yang seharusnya menjadi "jaminan untuk akun saya", saya memverifikasi melalui email, dan setelah itu dia kehilangan saya bahwa untuk memulai perdagangan di pasar saya harus melakukan deposit, jadi dia pergi dan mengirim $1507, saya pergi ke akun saya untuk menunggu uang tunai dibuat dan saat itu tidak pernah datang, saya menyurati Pak Jhonny dan apa yang dia lakukan adalah membiarkan saya melihat, dan tidak ada solusi, selama dua hari saya telah melakukannya dan saya belum menerima tanggapan apa pun, selain itu, tidak ada satu peso uang pun di akun saya, saya minta tolong keadilan
Paparan
2022-08-08