FX2606309262
Malaysia
Sebelumnya saya sudah meminta penarikan, tetapi tertahan dengan "kesalahan data". Perwakilan layanan pelanggan Malaysia mengatakan, "Data akun Anda rusak, dan Anda perlu membayar biaya perbaikan sebesar NT$40.000. Anda bisa menarik dana Anda dalam 24 jam setelah perbaikan." Mereka juga mengatakan, "Biaya perbaikan akan dikreditkan ke akun Anda bersama dengan penarikan Anda, sehingga Anda tidak perlu mengeluarkan uang sama sekali!" Saya percaya dan mentransfer NT$40.000, yang sebenarnya saya tabung untuk pengobatan orang tua saya. Namun, setelah perbaikan, saya menunggu tiga hari, dan penarikan saya masih tertahan! Saya menghubungi layanan pelanggan, dan mereka mengatakan, "Setelah data diperbaiki, kami masih harus menunggu sinkronisasi sistem, yang membutuhkan waktu lima hari lagi." Setelah lima hari lagi, tetap tidak ada pembayaran, saya mengirim pesan lagi, hanya untuk menemukan bahwa saya diblokir! Portal pengaduan resmi juga ditutup!
Paparan
09-06
FX2314938480
Malaysia
Permohonan penarikan saya selalu tertunda selama setengah bulan karena "peninjauan data." Perwakilan layanan pelanggan Malaysia menyarankan saya untuk membuka "saluran prioritas," dengan mengatakan, "Bayar deposit 50.000, dan saluran akan dibuka, dengan peninjauan data selesai dalam hitungan detik dan dana tiba dalam 2 jam." Saya percaya dan mentransfer 50.000 yang saya tabung untuk cicilan rumah. Setelah tiga hari, saluran masih belum dibuka, dan permohonan penarikan saya masih tertahan pada "peninjauan data." Saya menghubungi layanan pelanggan, dan mereka berkata, "Data deposit Anda belum tersinkronisasi. Tunggu tiga hari lagi." Setelah tiga hari lagi, masih tidak ada respons, saya mengirim pesan lagi, hanya untuk menemukan bahwa saya telah diblokir! Saya tidak dapat menghubungi nomor telepon pengaduan platform, dan tidak ada yang merespons pesan di situs web resmi! Saya kemudian mengetahui bahwa tidak ada yang namanya "saluran penarikan prioritas data"—itu hanyalah penipuan untuk mengelabui pengguna agar menyetor lebih banyak uang.
Paparan
09-06
FX1043948252
Malaysia
Ketika pertama kali mengajukan permintaan penarikan, perwakilan layanan pelanggan Malaysia mengatakan, "Sistem mendeteksi bahwa akun Anda hanya terhubung dengan kartu bank, dan korelasi data tidak mencukupi." Mereka kemudian mengirimkan "aturan korelasi data," yang menyatakan bahwa "nilai aset yang terhubung harus ≥ 1,5 kali jumlah penarikan." Mereka juga mengancam saya, "Jika Anda tidak menghubungkan dalam tiga hari, akun Anda akan ditandai sebagai 'berisiko tinggi' dan pokok Anda akan dibekukan!" Saya berdebat dengan mereka, mengatakan bahwa saya tidak memiliki properti atau saham, tetapi perwakilan itu berkata, "Anda bisa mentransfer 100.000 yuan ke 'akun penitipan aset' platform sebagai korelasi sementara, lalu mengembalikannya setelah Anda menarik dana!" Barulah saat itu saya menyadari bahwa itu adalah penipuan! Saya meminta penarikan langsung, tetapi mereka dengan tegas mengatakan, "Persyaratan korelasi data tidak terpenuhi, dan permintaan penarikan Anda ditolak!"
Paparan
09-06