Est-ce que FXCC est sûr ?

Le courtier FXCC n'a pas traité ma demande de retrait depuis plus de 11 mois. Le montant s'élève à 38 718 USD. J'ai tenté de les contacter à plusieurs reprises, mais ils ne répondent pas à mes e-mails ni à mes messages depuis les 6 derniers mois (une capture d'écran du ticket ouvert est jointe). Je suis fermement convaincu qu'ils pratiquent une activité frauduleuse ou escroque. J'ai essayé de leur expliquer que j'engagerais des poursuites judiciaires et déposerais une plainte contre eux, mais ils m'ont répondu que mon compte était rattaché à leur succursale de l'île de Vanuatu (e-mail joint). Cela a été une totale surprise pour moi, car je comprends qu'ils ont transféré mon contrat et mon compte de manière DISSIMULÉE (sans mon autorisation) vers l'île de Vanuatu (étant donné que je ne suis pas résident de l'UE). Il est important de mentionner qu'ils ne disposent pas de licence active à Vanuatu pour fournir des services forex (e-mail de la VFSC joint). Pourtant, ils mentent dans leur contrat en indiquant détenir le numéro de licence 014576 (clause 2.2 du contrat). J'ai joint le contrat ainsi qu'une capture d'écran de cette fausse information pour éclairer le client.

Le courtier FXCC n'a pas traité ma demande de retrait depuis plus de 11 mois (retrait initié en SEPT2020). Le montant s'élève à 38 718 USD (une capture d'écran de mon retrait est jointe). J'ai essayé de les contacter à plusieurs reprises, mais ils ne répondent pas à mes e-mails ni à mes messages depuis les 6 derniers mois (une capture d'écran du ticket ouvert est jointe). Je pense fermement qu'ils pratiquent une activité frauduleuse ou escroquerie.

Ce courtier retient ma demande de retrait pour des raisons ridicules ! Au début, ils ont signalé que mon document n'était pas la même adresse. Je leur ai envoyé un e-mail mais ils répondent à peine à mon rapport. J'ai essayé de remplir tout ce qu'ils m'ont demandé afin de vérifier mon authenticité. Mais maintenant, ils m'ont envoyé un e-mail indiquant que ma demande est en cours d'examen de conformité. Quelle est cette absurdité? Ils ne veulent pas payer mon retrait !

après avoir déposé mon argent sur la plate-forme, mon courtier a pris tout mon argent et n'a pas répondu du tout !!! quand je veux retirer le courtier, il suffit d'ignorer ma demande et de ne pas répondre !