Qube Markets Forex broker

Connie-

Taiwán

Soy cliente de Qube Markets. A partir del 2026/09/25, mi cuenta de operaciones ha sido restringida y no puedo iniciar sesión ni gestionar los fondos de la cuenta con normalidad. Qube Markets ha indicado que mis operaciones están siendo investigadas por el proveedor de liquidez (LP), y ha mencionado problemas como el front-running de mercado, la cobertura no permitida y la negociación abusiva. Estoy dispuesto a cooperar plenamente con la investigación, pero hasta ahora la plataforma no ha proporcionado ninguna orden específica infractora, evidencia ni resultado oficial de la investigación. Me he puesto en contacto en múltiples ocasiones con el servicio de atención al cliente y por correo electrónico para solicitar una explicación formal, pero hasta la fecha no he recibido la siguiente información clave: 1. Acusaciones específicas de infracción Por favor, indiquen qué órdenes han sido consideradas infractoras, el motivo de la infracción de cada operación, y con qué criterio se determina si se trata de negociación abusiva u otras prácticas de negociación prohibidas. 2. Base del análisis técnico Si la plataforma o el LP determinan la infracción basándose en patrones de negociación, por favor expliquen su método de análisis, así como los datos concretos y los criterios de determinación de la denominada «correlación anómala de liquidez upstream», el «impacto de mercado (market impact)» y las «características de ejecución (execution characteristics)». 3. Base contractual y de bloqueo Por favor, señalen claramente qué disposición del Contrato de Cliente o de otros documentos aplicables he violado, y con base en qué cláusula la plataforma ha restringido mi acceso, mis operaciones, mis retiros y la gestión de mis fondos. No me niego a la investigación ni exijo que la plataforma divulgue secretos comerciales o el algoritmo completo de control de riesgos. Solo pido la información más básica y verificable: «Qué operación violó las normas, por qué violó las normas, cuál es la evidencia, qué cláusula contractual se violó, y con base en qué disposición se restringieron mi cuenta y mis fondos.» Conservo el historial completo de operaciones de MT5, los datos de la cuenta, las conversaciones con el servicio de atención al cliente y el personal correspondiente, y los correos electrónicos de reclamación formal como evidencia, y estoy dispuesto a proporcionar todo ello para su verificación. Si Qube Markets considera que efectivamente he cometido una infracción, por favor, presenten pruebas concretas y la base contractual; si no pueden hacerlo, restablezcan de inmediato el acceso a mi cuenta y permitan que gestione con normalidad los fondos que me pertenecen dentro de la cuenta.

李大脸

Hong Kong

La plataforma afirma que puede comerciar a través de Scalping y atraer a inversores para que depositen fondos. Sin embargo, una vez que deposites fondos y utilices Scalping operaciones, eliminarán repentinamente tu cuenta y Bloque tu acceso a la cuenta.

李大脸

Hong Kong

Mi cuenta fue eliminada repentinamente y ya no puedo iniciar sesión. Dicen que está en revisión. Lo máximo que hizo mi cuenta fue usar una estrategia Scalping. La cuestión es que seguí preguntando al servicio de atención al cliente si Scalping estaba permitido mientras lo hacía, y después de operar por un tiempo, volví a preguntar, y el servicio de atención al cliente siempre dijo que estaba bien, sin restricciones de tiempo de tenencia. Si de repente ya no pueden permitir Scalping, solo díganme que la plataforma no lo permite, y simplemente retiraré mis fondos y terminaré con esto, en lugar de simplemente eliminar las cuentas de las personas y bloquear el acceso al backend.

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Estados Unidos

Estas son las razones por las que la plataforma no nos da retiros Primero, la plataforma nos informó de una violación de noticias, luego no nos dio retiros, y luego la segunda vez le dijo al gerente de clientes que internamente nos dan o no. Ahora hemos sacado todas las órdenes de ambas plataformas, se las mostramos a la plataforma, ahora todavía no nos da retiros, no sé qué quiere decir la plataforma? La plataforma es muy tramposa, no juega limpio