
Las tarifas de transferencia fijas pueden considerarse altas, especialmente para montos más pequeños (£9 para transferencias inferiores a £3,000).

La aplicación móvil ha recibido comentarios negativos, indicando problemas con la usabilidad y funcionalidad.

Algunos clientes han reportado experiencias inconsistentes con el servicio al cliente, particularmente en lo que respecta a la capacidad de respuesta del soporte.