Bisnis
Lisensi
Trademax (TMGM) beroperasi sebagai broker yang diatur sejak 2013, menawarkan lingkungan perdagangan yang beragam dengan lebih dari 15.000 instrumen di berbagai kelas aset. Trader dapat memanfaatkan spread kompetitif mulai dari 1.0 pip dan tingkat leverage hingga 1:1000, menjadikannya menarik bagi trader berpengalaman. Namun, layanan pelanggannya telah menarik ulasan yang beragam, terutama terkait prosedur yang panjang dan komplikasi dengan penarikan dana. Hal ini telah menyebabkan pengawasan yang luas dan peringatan bagi pengguna potensial, terutama mereka yang kurang memiliki pengalaman trading. Meskipun tampaknya menjadi pilihan yang menarik bagi peserta pasar yang berpengalaman, tantangan seputar prosedur penarikan dan pengalaman pengguna yang bervariasi menunjukkan bahwa trader baru dan tidak berpengalaman mungkin lebih baik dilayani di tempat lain.
Pernyataan Risiko:Trademax telah menerima banyak keluhan terkait kesulitan penarikan dan responsivitas layanan pelanggan. Pengguna telah melaporkan kekecewaan dengan proses penarikan yang panjang, persyaratan dokumen yang ekstensif, dan biaya tak terduga.
Potensi Bahaya:
Cara memverifikasi diri sendiri:
Dimensi | Peringkat (dari 5) | Justifikasi |
---|---|---|
Dapat Dipercaya | 2.5 | Ulasan beragam mengenai penarikan dana dan informasi regulasi yang bertentangan. |
Biaya Perdagangan | 3.6 | Biaya perdagangan yang kompetitif tetapi biaya tersembunyi yang potensial memengaruhi efisiensi biaya secara keseluruhan. |
Platform & Alat | 3.5 | Menawarkan platform populer tetapi kurang fitur canggih yang ditemukan di broker pesaing. |
Pengalaman Pengguna | 3.0 | Umpan balik pengguna menunjukkan tantangan dengan layanan pelanggan dan efisiensi operasional. |
Dukungan Pelanggan | 2.8 | Ketersediaan terbatas (24/5) dan ulasan beragam mengenai responsivitas. |
Syarat Akun | 3.4 | Persyaratan setoran minimum yang tinggi dan jenis akun yang terbatas menghalangi pedagang baru. |
Didirikan pada tahun 2013, Trademax, yang beroperasi dengan nama merek TMGM, telah memposisikan dirinya sebagai pemain global di pasar broker CFD dan forex. Dengan kantor pusatnya di Sydney, Australia, dan operasi signifikan di Vanuatu, perusahaan ini melayani klien dari lebih dari 150 negara, menonjolkan komitmennya terhadap lingkungan perdagangan yang kuat yang melayani baik klien ritel maupun institusional. Broker ini menekankan akses langsungnya ke penyedia likuiditas melalui model perdagangan ECN-nya, memungkinkan eksekusi perdagangan yang efisien.
Trademax menyediakan beragam instrumen perdagangan, termasuk pasangan mata uang, kontrak ekuitas, indeks, sumber daya energi, dan logam mulia, memungkinkan klien untuk berdagang di lima kelas aset utama. Broker ini menawarkan tiga terminal perdagangan utama: MetaTrader 4 (MT4), MetaTrader 5 (MT5), dan Iress, yang melayani berbagai preferensi trader. Selain itu, perusahaan mengklaim kondisi yang menguntungkan di bawah regulasi ASIC dan Komisi Layanan Keuangan Vanuatu (VFSC), bertujuan untuk meningkatkan kepercayaan klien melalui pedoman operasional yang ketat.
Detail | Spesifikasi |
---|---|
Regulasi | ASIC, VFSC, CMA (Kenya) |
Min. Deposit | $50 |
Maks. Leverage | 1:1000 |
Platform yang Didukung | MT4, MT5, Iress |
Biaya Utama | Bervariasi berdasarkan akun: $7 per perdagangan untuk Raw spreads; biaya ketidakaktifan sebesar $30/bulan |
Biaya Penarikan | $25 untuk pelanggan non-Australia; tidak ada biaya untuk yang lain |
Trademax beroperasi di bawah pengawasan ASIC, yang dikenal dengan regulasinya yang ketat. Namun, laporan campuran tentang praktik operasionalnya telah muncul, terutama dari klien di luar Australia yang merasa tidak mendapatkan perlindungan yang sama seperti klien domestik. Menurut beberapa ulasan, terdapat perbedaan yang signifikan antara harapan pengguna dan pengalaman sebenarnya:
"Ada masalah yang jelas dengan penarikan di Trademax... Saya sudah berpikir untuk tidak menarik uang saya."
Komplikasi-komplikasi ini dapat menandakan risiko yang lebih tinggi bagi klien non-Australia yang mungkin menemui kesulitan dalam memulihkan dana karena peraturan broker yang terutama melindungi klien lokal.
Secara keseluruhan, meskipun Trademax diposisikan sebagai broker yang sah di bawah regulasi Australia, reputasinya didukung oleh campuran transparansi operasional dan kehati-hatian konsumen. Ketidakpastian ini diperparah oleh pengalaman pengguna yang menyoroti kesulitan penarikan dan tantangan layanan pelanggan.
Trademax menawarkan struktur komisi yang secara umum dianggap kompetitif dalam industri perantara. Secara spesifik, mereka mengklaim spread variabel yang dimulai dari 1.0 pip untuk akun standar, dan trader yang agresif dapat memilih akun spread mentah, yang dimulai dari 0.0 pipsdengan komisi sebesar$7 per perdagangan(kedua arah), membuatnya agak menarik bagi pedagang dengan volume tinggi.
Namun, di luar biaya perdagangan yang menarik, klien telah melaporkanbiaya tersembunyiyang dapat memengaruhi biaya keseluruhan perdagangan. Keluhan telah muncul mengenai biaya ketidakaktifan sebesar $30per bulan, yang berlaku untuk akun yang tetap tidak aktif. Biaya seperti itu dapat mengurangi daya tarik efisiensi biaya broker:
"Saya menganggapnya sebagai kemewahan yang tidak terjangkau untuk membayar seorang broker $15-$30, jadi saya memutuskan untuk mencoba trading dari akun dengan komisi tetap."
Biaya non-perdagangan ini secara signifikan memengaruhi profitabilitas, terutama bagi mereka yang mungkin tidak terlibat dalam perdagangan aktif.
Sebagai kesimpulan:
Trademax mendukung tiga platform perdagangan utama: MT4, MT5, dan Iress. Platform-platform ini menyediakan fungsi-fungsi penting yang diharapkan oleh banyak trader, termasuk alat charting, indikator, dan kemampuan trading otomatis.
Pialang menyediakan berbagai alat yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman secara keseluruhan, dengan fitur seperti kalender ekonomi, layanan VPS, dan akses API. Namun, ada kritik mengenai kurangnya alat analisis canggih dibandingkan dengan beberapa pesaing terkemuka yang dapat membatasi strategi trader profesional.
Umpan balik pengguna menunjukkan pengalaman rata-rata dalam menggunakan platform ini, dengan beberapa klien mencatat kemudahan penggunaan pada MT4 sambil mengungkapkan ketidakpuasan dengan kecepatan dan gangguan teknis.
"Platformnya bekerja sangat buruk, dengan pekerjaan seperti itu tidak akan bisa menghasilkan apa pun."
Sentimen ini mencerminkan ketidakpuasan yang dialami oleh segmen-segmen pedagang, terutama mereka yang membutuhkan fitur-fitur canggih yang mungkin tidak sepenuhnya didukung oleh penawaran di Trademax.
Para pedagang telah melaporkan pengalaman pengguna yang beragam dengan Trademax, mencatat bahwa meskipun pilihan instrumen perdagangan yang luas memungkinkan keterlibatan pasar yang luas, menavigasi masalah platform dan proses penarikan bisa sangat menantang.
Area-area kunci yang menjadi perhatian pengguna antara lain:
Sebaliknya, ada sejumlah ulasan positif tentang kemampuan perdagangan dan penawaran produk, menunjukkan bahwa bagi beberapa pengguna, volume pilihan yang sangat besar (lebih dari 15.000 instrumen) yang ditawarkan melalui Trademax bermanfaat.
Trademax menjanjikan dukungan pelanggan yang komprehensif tersedia lima hari seminggu dengan berbagai saluran komunikasi.
Namun, ulasan menunjukkan tingkat frustrasi dengan waktu respons; banyak pengguna melaporkan resolusi yang tidak memuaskan untuk pertanyaan mereka.
Hubungan dengan Trademax tidak berhasil bagi saya. Broker ini menyediakan perdagangan berkualitas rendah.
Umpan balik seperti itu menimbulkan kekhawatiran tentang efektivitas kerangka layanan pelanggan mereka, menunjukkan bahwa pedagang mungkin menghadapi tantangan ketika mencari penyelesaian masalah.
Persyaratan setoran minimum dengan Trademax relatif tinggi, mulai dari $100untuk akun tingkat pemula tetapi mencapai$100.000untuk akun spread mentah. Hal ini dapat menghalangi banyak pedagang kecil atau pemula untuk terlibat dengan mereka.
Trademax menawarkan berbagai akun, termasuk akun standar, premium, pro, dan raw spread, namun kurangnya kejelasan mengenai keuntungan dari jenis akun ini berkontribusi pada kebingungan pengguna:
Sebagai kesimpulan, meskipun Trademax menawarkan banyak peluang perdagangan dengan kondisi pasar yang kompetitif, kesesuaiannya dikaburkan oleh tantangan signifikan seputar layanan pelanggan, proses penarikan, dan umpan balik pengguna yang beragam. Pedagang yang mempertimbangkan broker ini harus sangat terinformasi dan berhati-hati tentang strategi perdagangan mereka, terutama dalam hal mengelola risiko yang melekat pada perdagangan dengan leverage. Bagi pedagang yang belum berpengalaman, khususnya, menilai opsi alternatif dengan reputasi layanan yang lebih kuat sangat disarankan.