Bisnis
Lisensi
Golden Brokers memposisikan dirinya sebagai platform trading berbiaya rendah yang menarik, terutama menarik bagi trader pemula dan mereka yang tertarik pada berbagai instrumen keuangan, termasuk forex, komoditas, dan indeks. Broker ini mempromosikan fitur-fitur yang ramah pengguna dan kemampuan untuk berlatih trading melalui akun demo sebagai keunggulan utama. Namun, sisi gelap dari kesempatan ini ternodai oleh pengalaman pengguna yang mengkhawatirkan, menyebutkan masalah penarikan yang signifikan, biaya tinggi, dan kurangnya pengawasan regulasi yang ketat yang mengkhawatirkan. Dengan demikian, meskipun Golden Brokers mungkin tampak seperti prospek yang menarik bagi trader pemula, kekhawatiran serius mengenai keamanan dana dan kepercayaan pengguna mengharuskan pendekatan yang hati-hati.
“Saya menghadapi penundaan yang signifikan ketika mencoba menarik dana saya, meskipun telah berulang kali mencoba menyelesaikan masalah ini dengan layanan pelanggan.”
Dimensi | Peringkat (dari 5) | Justifikasi |
---|---|---|
Dapat Dipercaya | 2 | Kontroversi regulasi dan keluhan pengguna menimbulkan kekhawatiran tentang keamanan dana. |
Biaya Perdagangan | 3 | Meskipun diiklankan sebagai rendah, biaya tersembunyi dilaporkan oleh pengguna, memengaruhi profitabilitas. |
Platform & Alat | 3 | Menawarkan campuran alat, tetapi pengalaman pengguna tidak selalu memenuhi harapan. |
Pengalaman Pengguna | 2 | Keluhan pengguna yang sering tentang masalah penarikan berdampak negatif pada pengalaman secara keseluruhan. |
Dukungan Pelanggan | 3 | Dukungan tersedia tetapi tanggapan lambat dan sering tidak membantu. |
Syarat Akun | 4 | Setoran minimum yang kompetitif dan tidak ada biaya inaktivitas adalah hal positif meskipun ada masalah lainnya. |
Didirikan pada tahun 2018, Golden Brokers beroperasi dari Labuan, Malaysia, dan diatur oleh Otoritas Layanan Keuangan Labuan (LFSA). Perusahaan ini bertujuan untuk mengakomodasi berbagai gaya trading, menawarkan berbagai instrumen keuangan, termasuk forex, komoditas, dan indeks. Namun, kritik telah ditujukan pada standar regulasinya, yang dianggap tidak memadai dibandingkan dengan standar dari badan regulasi utama seperti FCA atau ASIC.
Golden Brokers terutama berfokus pada Penyediaan layanan perdagangan online di berbagai kelas aset, termasuk forex, saham, komoditas, dan indeks. Trader dapat memanfaatkan leverage hingga 1:100 dan dapat menggunakan platform MetaTrader 5 yang populer untuk aktivitas perdagangan mereka. Meskipun menawarkan beragam pilihan, ketiadaan standar regulasi yang lebih tinggi menimbulkan kekhawatiran mengenai integritas dan keamanan lingkungan perdagangan.
Fitur | Detail |
---|---|
Regulasi | Otoritas Jasa Keuangan Labuan (LFSA) |
Setoran Minimum | $100 |
Leverage | 1:100 |
Biaya Penarikan | Beragam (laporan menunjukkan kemungkinan biaya tersembunyi) |
biaya ketidakaktifan | Tidak ada |
Instrumen Trading | Forex, Saham, Komoditas, Indeks, Berjangka, CFD |
Golden Brokers mengklaim diatur oleh Otoritas Layanan Keuangan Labuan (LFSA), tetapi ada skeptisisme mengenai efektivitas sebenarnya dari kerangka regulasi ini. Standar regulasi LFSA secara signifikan kurang ketat dibandingkan dengan regulator global utama, sehingga berpotensi mengekspos klien pada risiko yang lebih tinggi.
Umpan balik pengguna sangat menentang Golden Brokers, menyoroti pola masalah yang dilaporkan terkait penarikan dana dan kondisi perdagangan yang dimanipulasi. Seorang pengguna berbagi pengalaman mereka:
“Mereka menjanjikan dukungan besar, tetapi ketika saya perlu menarik dana, saya dihadapkan pada penundaan dan alasan-alasan.”
Ini terus bergema di seluruh komunitas perdagangan, sehingga memperkuat narasi yang lebih luas tentang ketidakpercayaan.
Golden Brokers memasarkan dirinya sebagai opsi trading berbiaya rendah; struktur komisi mereka kompetitif untuk berbagai instrumen trading seperti forex dan indeks, sering mengiklankan perdagangan tanpa komisi yang terlihat menarik.
Namun, banyak laporan menyoroti bahwa pengguna telah menghadapi biaya penarikan yang tinggi sebesar $30atau lebih, bersamaan dengan biaya tersembunyi yang mengurangi profitabilitas. Pengguna mencatat:
“Saya menemukan biaya tak terduga yang menghabiskan keuntungan saya, diklaim untuk memproses penarikan saya.”
Persepsi ini tentang biaya yang menyesatkan menantang strategi biaya rendah secara keseluruhan dari broker.
Secara ringkas, meskipun terdapat struktur komisi yang menarik bagi pedagang aktif, biaya non-perdagangan yang tersembunyi menunjukkan bahwa biaya dapat menumpuk, mengarah pada pengalaman perdagangan yang tidak menguntungkan bagi pengguna.
Golden Brokers secara unik menawarkan platform MT5, yang terkenal karena fitur-fiturnya yang kokoh. Platform ini mendukung berbagai instrumen perdagangan dan menawarkan alat-alat yang dapat disesuaikan yang diperlukan untuk para trader; namun, beberapa pengguna telah mengalami masalah fungsional dan mengkritik antarmuka platform tersebut.
Bagian edukasi mencakup video dan panduan yang luas; namun, banyak pengguna merasa bahwa konten mendalam kurang tersedia untuk trader tingkat lanjut. Penawaran saat ini mungkin tidak memadai untuk mempersiapkan pemula menghadapi tantangan trading yang signifikan.
Pengalaman pengguna dengan platform beragam; sementara alat tersedia, keluhan tentang masalah fungsionalitas dapat membuat frustrasi para pedagang. Seorang pengguna mencatat:
“Alat-alatnya ada, tetapi saya sering menemukannya penuh bug atau lambat merespons.”
Proses pembukaan akun dianggap relatif mudah dan dapat diselesaikan dalam beberapa menit untuk akun demo. Namun, variasi dalam waktu verifikasi untuk akun live menyebabkan frustrasi bagi pengguna.
Pengguna melaporkan kesulitan dalam menavigasi platform, seringkali mengakibatkan pengalaman trading yang negatif.
Laporan tentang ketidakefisienan terkait dukungan pelanggan menambah ketidakpuasan secara keseluruhan. Banyak pengguna mengungkapkan kekecewaan dengan dukungan yang tidak responsif atau lambat.
Golden Brokers memberikan dukungan melalui email, telepon, dan obrolan langsung. Meskipun obrolan langsung dapat menghasilkan respons yang lebih cepat, secara keseluruhan, umpan balik pelanggan menunjukkan keterlambatan yang signifikan dalam menerima bantuan.
Dukungan pelanggan diketahui memiliki waktu tunggu yang lebih lama, terutama bagi mereka yang menggunakan email. Umpan balik menunjukkan bahwa pengguna mungkin menunggu dari 1-3 hariuntuk menerima tanggapan.
Golden Brokers menawarkan satu akun trading live, bersama dengan opsi akun demo dan akun Islami. Persyaratan setoran minimum dapat diakses karena ditetapkan pada $100.
Meskipun proses penarikan dinyatakan sederhana, pengguna telah melaporkan tantangan yang signifikan, termasuk kesulitan dalam mengakses dana mereka.
Golden Brokers tidak mengenakan biaya ketidakaktifan, fitur positif bagi pedagang kasual. Namun, berbagai biaya penarikan telah dilaporkan yang dapat mengejutkan pengguna.
Golden Brokers hadir sebagai opsi perdagangan berbiaya rendah yang menarik bagi pemula. Namun, pengalaman pengguna yang mengkhawatirkan yang dijelaskan dalam ulasan ini mengungkapkan risiko signifikan terkait keamanan dana dan praktik perdagangan etis. Mengingat banyaknya keluhan mengenai kesulitan penarikan dan kurangnya pengawasan regulasi yang kuat, calon pedagang sangat disarankan untuk mempertimbangkan risiko ini dengan hati-hati sebelum terlibat dengan Golden Brokers. Kewaspadaan dan verifikasi mandiri yang menyeluruh tetap menjadi hal yang sangat penting dalam menavigasi lanskap pasar ini.