Bisnis
Lisensi
Ringkasan: Secara keseluruhan, Fxglobe menerima ulasan beragam dari pengguna dan pakar, dengan kekhawatiran utama terkait keandalan platform dan layanan pelanggan. Meskipun menawarkan berbagai opsi perdagangan dan diatur, banyak pengguna melaporkan ketidakpuasan dengan pengalaman trading, terutama terkait proses penarikan dana.
Catatan: Penting untuk dipahami bahwa Fxglobe beroperasi melalui entitas berbeda di berbagai wilayah, yang dapat menyebabkan variasi dalam perlindungan regulasi dan kualitas layanan. Ulasan ini menyintesis wawasan dari berbagai sumber untuk memberikan gambaran komprehensif tentang broker ini.
| Kategori | Skor (dari 10) |
|---|---|
| Kondisi Akun | 6.0 |
| Alat dan Sumber Daya | 5.0 |
| Layanan dan Dukungan Pelanggan | 4.0 |
| Pengaturan Trading (Pengalaman) | 5.5 |
| Kepercayaan | 4.5 |
| Pengalaman Pengguna | 5.0 |
Kami menilai broker berdasarkan umpan balik pengguna, analisis ahli, dan pengawasan regulasi.
Didirikan pada tahun 2008, Fxglobe adalah broker forex dan CFD yang beroperasi di bawah beberapa yurisdiksi regulasi, termasuk Vanuatu Financial Services Commission (VFSC) dan Financial Sector Conduct Authority (FSCA) di Afrika Selatan. Broker ini menyediakan akses ke platform trading populer, termasuk MetaTrader 4 (MT4) dan MetaTrader 5 (MT5), melayani berbagai aset trading seperti forex, komoditas, indeks, dan kripto. Meskipun telah lama beroperasi, broker ini menghadapi sorotan terkait kualitas layanan dan kepuasan pengguna.
Fxglobe diatur oleh VFSC di Vanuatu dan FSCA di Afrika Selatan. Namun, kurangnya pengawasan regulasi tingkat satu menimbulkan kekhawatiran tentang keamanan dana klien. Menurut berbagai sumber, termasuk Forex Peace Army, operasi broker di berbagai wilayah dapat menyebabkan ketidakkonsistenan dalam kualitas layanan dan perlindungan regulasi.
Broker ini menerima deposit dan penarikan dalam berbagai mata uang, termasuk EUR, USD, dan GBP. Metode pembayaran meliputi kartu kredit/debit, Neteller, Skrill, dan transfer bank. Namun, pengguna melaporkan waktu pemrosesan penarikan yang lama, bisa mencapai 2 hingga 8 hari kerja, yang sangat memengaruhi pengalaman pengguna.
Deposit minimum untuk membuka akun di Fxglobe adalah €250, yang relatif standar di industri ini. Namun, beberapa pengguna mengkhawatirkan persyaratan deposit minimum yang tinggi untuk akun tingkat lebih tinggi, seperti akun Navigator dan Infinity, yang memerlukan €2.500 dan €25.000.
Saat ini, Fxglobe tidak menawarkan bonus atau promosi signifikan, yang mungkin menjadi kelemahan bagi trader yang mencari insentif untuk bergabung.
Fxglobe menyediakan beragam aset trading, termasuk lebih dari 50 pasangan forex, komoditas, indeks, saham, dan kripto. Variasi ini menarik bagi trader yang ingin mendiversifikasi portofolio.
Spread yang ditawarkan Fxglobe bervariasi tergantung jenis akun. Misalnya, akun Pathfinder memiliki spread mulai dari 1,7 pip, sementara akun ECN menawarkan spread lebih ketat tetapi dikenakan komisi $8 per lot. Struktur harga ini dianggap rata-rata dibandingkan broker lain, seperti yang disorot oleh Forex Brokerz.
Fxglobe menawarkan leverage hingga 1:500, yang dapat meningkatkan potensi trading tetapi juga meningkatkan risiko kerugian besar. Trader harus berhati-hati dan memahami implikasi leverage tinggi.
Fxglobe mendukung MT4 dan MT5, yang keduanya dikenal luas di komunitas trading karena fitur yang kuat dan antarmuka yang ramah pengguna. Namun, beberapa ulasan menunjukkan bahwa kinerja platform bisa tidak konsisten, terutama selama periode volatilitas tinggi.
Fxglobe tidak menerima klien dari Amerika Serikat, yang membatasi basis pengguna potensial. Pembatasan ini mungkin disebabkan tantangan regulasi di pasar AS.
Tim dukungan pelanggan Fxglobe menawarkan bantuan dalam berbagai bahasa, termasuk Inggris, Spanyol, Prancis, dan Portugis. Namun, umpan balik pengguna menunjukkan bahwa kualitas layanan mungkin tidak memenuhi harapan, dengan beberapa laporan tentang dukungan yang tidak responsif saat masalah muncul.
| Kategori | Skor (dari 10) |
|---|---|
| Kondisi Akun | 6.0 |
| Alat dan Sumber Daya | 5.0 |
| Layanan dan Dukungan Pelanggan | 4.0 |
| Pengaturan Trading (Pengalaman) | 5.5 |
| Kepercayaan | 4.5 |
| Pengalaman Pengguna | 5.0 |
Fxglobe menawarkan berbagai jenis akun, termasuk Pathfinder, Navigator, dan Infinity. Deposit minimum €250 menarik, tetapi akun tingkat lebih tinggi memiliki persyaratan yang tinggi.
Broker ini menyediakan akses ke MT4 dan MT5, tetapi pengguna melaporkan masalah dengan stabilitas platform, yang mengurangi pengalaman trading secara keseluruhan.
Layanan pelanggan menerima penilaian buruk, dengan banyak pengguna melaporkan kesulitan mendapatkan bantuan tepat waktu, terutama terkait penarikan dana.
Meskipun broker menawarkan berbagai aset dan spread yang kompetitif, pengalaman trading terganggu oleh masalah kinerja platform, seperti dicatat dalam berbagai ulasan pengguna.
Kurangnya regulasi tingkat satu dan ulasan pengguna yang beragam berkontribusi pada skor kepercayaan yang lebih rendah untuk Fxglobe. Pengguna disarankan untuk berhati-hati.
Pengalaman pengguna secara keseluruhan rata-rata, dengan keluhan utama tentang waktu pemrosesan penarikan dan stabilitas platform.
Kesimpulannya, meskipun Fxglobe menawarkan opsi menarik bagi trader dengan beragam aset dan leverage yang kompetitif, calon pengguna harus mempertimbangkan dengan cermat masalah yang dilaporkan terkait layanan pelanggan dan keandalan platform sebelum menginvestasikan dana. Ulasan yang beragam menunjukkan bahwa meskipun beberapa trader memiliki pengalaman positif, banyak yang menghadapi tantangan yang dapat memengaruhi perjalanan trading mereka.