Broker Forex Citizens Financial Group memberikan pengguna nyata dengan 1 ulasan positif, * ulasan netral dan * ulasan eksposur!
Bisnis
Lisensi
Platform FX yang hebat dengan spread yang kompetitif, tanpa komisi, dan dukungan pelanggan yang luar biasa. Aplikasi yang mudah digunakan dan lingkungan perdagangan yang dapat diandalkan!
Citizens Financial Group telah menerima berbagai tanggapan dari pengguna dan pakar industri. Sementara beberapa pelanggan menghargai berbagai layanan yang ditawarkan, banyak yang menyatakan ketidakpuasan dengan layanan pelanggan dan manajemen akun. Perlu dicatat, perusahaan ini menerima peringkat rendah 1,07 dari 5 bintang di berbagai platform ulasan, menunjukkan masalah signifikan yang harus dipertimbangkan oleh calon pelanggan.
Catatan: Penting untuk diingat bahwa Citizens Financial Group beroperasi di bawah entitas yang berbeda di berbagai wilayah, yang dapat menyebabkan pengalaman layanan yang tidak konsisten. Ulasan ini bertujuan untuk memberikan pandangan yang seimbang berdasarkan penelitian menyeluruh dan umpan balik pengguna.
| Kategori | Peringkat (Dari 10) |
|---|---|
| Kondisi Akun | 4 |
| Alat dan Sumber Daya | 5 |
| Layanan dan Dukungan Pelanggan | 3 |
| Pengaturan/Pengalaman Trading | 4 |
| Kepercayaan | 5 |
| Pengalaman Pengguna | 3 |
| Kategori Tambahan | 4 |
Cara Kami Menilai Broker: Peringkat kami didasarkan pada kombinasi umpan balik pengguna, analisis ahli, dan data faktual mengenai layanan dan penawaran.
Didirikan pada tahun 1871, Citizens Financial Group berkantor pusat di Providence, Rhode Island. Perusahaan ini menyediakan berbagai layanan keuangan, termasuk perbankan, investasi, dan manajemen kekayaan. Meskipun menawarkan rangkaian produk yang komprehensif, termasuk rekening giro dan tabungan, hipotek, dan layanan investasi, pengalaman pengguna menunjukkan bahwa pelaksanaan layanan ini tidak selalu memenuhi harapan.
Citizens Financial Group tidak menonjolkan platform trading seperti MT4 atau MT5, karena fokus utamanya terletak pada layanan perbankan dan investasi tradisional. Namun, perusahaan ini menyediakan akses ke berbagai kelas aset, termasuk saham, obligasi, dan reksa dana. Perusahaan ini tidak dikenal luas untuk trading forex, yang bisa menjadi keterbatasan bagi trader yang mencari broker forex khusus.
Wilayah/Area yang Diatur: Citizens Financial Group beroperasi terutama di Amerika Serikat, dengan cabang di beberapa negara bagian. Namun, perusahaan ini tidak terakreditasi oleh Better Business Bureau, yang menimbulkan kekhawatiran tentang pengawasan regulasinya.
Mata Uang Deposit/Penarikan/Kripto: Mata uang utama untuk transaksi adalah USD. Tidak ada indikasi bahwa Citizens Financial Group mendukung trading atau transaksi kripto.
Setoran Minimum: Persyaratan setoran minimum dapat bervariasi berdasarkan jenis akun. Namun, banyak pengguna melaporkan kesulitan dalam mengakses akun dan dana mereka, yang bisa menjadi penghalang.
Bonus/Promosi: Citizens Financial Group telah menawarkan bonus promosi untuk membuka akun baru, tetapi banyak pengguna yang mengungkapkan kekecewaan karena tidak menerima bonus yang dijanjikan, seperti yang disorot dalam ulasan pengguna.
Kelas Aset yang Dapat Diperdagangkan: Bank ini menawarkan berbagai produk keuangan, termasuk rekening giro, rekening tabungan, hipotek, dan layanan investasi. Namun, fokusnya lebih pada perbankan tradisional daripada trading aktif.
Biaya (Spread, Biaya, Komisi): Pengguna melaporkan biaya tinggi yang terkait dengan layanan tertentu, terutama dalam konteks hipotek dan pinjaman mobil. Kurangnya transparansi mengenai biaya telah menyebabkan ketidakpuasan di antara pelanggan.
Leverage: Citizens Financial Group tidak menonjolkan opsi trading dengan leverage, yang mungkin menjadi keterbatasan bagi trader berpengalaman yang ingin memaksimalkan potensi trading mereka.
Platform Trading yang Diizinkan: Bank ini terutama beroperasi melalui platform perbankan online, yang menerima ulasan beragam mengenai fungsionalitas dan pengalaman pengguna.
Area yang Dibatasi: Citizens Financial Group terutama melayani pelanggan di Amerika Serikat, dengan layanan internasional yang terbatas.
Bahasa Layanan Pelanggan yang Tersedia: Bahasa Inggris adalah bahasa utama untuk layanan pelanggan, yang mungkin menjadi tantangan bagi pelanggan yang tidak berbahasa Inggris.
| Kategori | Peringkat (Dari 10) |
|---|---|
| Kondisi Akun | 4 |
| Alat dan Sumber Daya | 5 |
| Layanan dan Dukungan Pelanggan | 3 |
| Pengaturan/Pengalaman Trading | 4 |
| Kepercayaan | 5 |
| Pengalaman Pengguna | 3 |
| Kategori Tambahan | 4 |
Kondisi Akun: Pengguna melaporkan masalah dengan aksesibilitas dan manajemen akun, yang menyebabkan peringkat rendah dalam kategori ini. Banyak keluhan berkisar pada penutupan akun tanpa pemberitahuan sebelumnya, seperti yang terlihat dalam beberapa ulasan pengguna.
Alat dan Sumber Daya: Meskipun Citizens Financial Group menawarkan berbagai layanan, kurangnya alat dan sumber daya trading lanjutan telah dicatat oleh pengguna sebagai kelemahan signifikan.
Layanan dan Dukungan Pelanggan: Area yang paling menjadi perhatian pengguna adalah layanan pelanggan. Banyak yang melaporkan waktu tunggu yang lama dan tanggapan yang tidak membantu dari perwakilan, yang menyebabkan pengalaman keseluruhan yang buruk.
Pengaturan/Pengalaman Trading: Pengguna yang mencari pengalaman trading yang kuat mungkin menemukan Citizens Financial Group kurang memadai, karena fokusnya terutama pada perbankan tradisional daripada trading aktif.
Kepercayaan: Meskipun merupakan lembaga yang sudah mapan, peringkat rendah dan banyaknya keluhan tentang kualitas layanan dapat memengaruhi kepercayaan pelanggan terhadap bank ini.
Pengalaman Pengguna: Pengalaman pengguna digambarkan sebagai frustasi, dengan banyak pelanggan melaporkan kesulitan dalam menavigasi platform perbankan online dan mengakses akun mereka.
Kesimpulannya, ulasan Citizens Financial Group menunjukkan bahwa meskipun bank ini menawarkan berbagai layanan yang komprehensif, perbaikan signifikan diperlukan dalam layanan pelanggan dan manajemen akun untuk meningkatkan kepuasan pengguna. Calon pelanggan harus mempertimbangkan faktor-faktor ini dengan hati-hati sebelum berurusan dengan bank ini.
