小兔乖乖
Australia
Rabu lalu, 15 Januari di sore hari, posisi GBP/USD saya dengan Axi tidak ditutup pada titik stop-loss dan malah mengalami slippage lebih dari 40 pips, ditutup pada titik terendah GBP/USD hari itu. Hal ini menyebabkan kerugian yang signifikan. Apakah ada orang lain yang mengalami pengalaman serupa? Axi telah menolak untuk memberikan kompensasi. Apa yang harus saya lakukan?
Paparan
01-26
Nem Produtor
Brasil
Nama saya Leandro Gonçalves. Saya membuka akun dengan broker ini dan berpartisipasi dalam program Axi Select. Saya melakukan deposit sebesar $2,400 USD dan telah menghasilkan keuntungan dalam program tersebut sejak saat itu. Pada tanggal 29/11/2024, seluruh deposit saya menghilang dari akun. Saya menerima 8 pemberitahuan melalui email bahwa 8 penarikan telah dilakukan dalam waktu kurang dari 5 menit, meninggalkan saldo sebesar $15.00 USD. Saya segera menghubungi dukungan untuk melaporkan insiden ini, dan setelah menunggu selama 14 hari, hari ini saya menerima email dari mereka yang menyatakan bahwa itu bukan tanggung jawab mereka bahwa uang saya menghilang dari akun. Bagaimana uang saya bisa menghilang dari akun tanpa otorisasi saya? Bagaimana seseorang bisa melakukan 8 penarikan tanpa adanya konfirmasi? Mereka membuat banyak cerita, hanya saya dan broker yang memiliki data saya. Saya tidak menyimpan kata sandi saya di mana pun, saya tidak meninggalkan sesi terbuka di mana pun. Saat saya mengakses portal klien, itu melalui komputer saya yang sepenuhnya aman, dengan sistem asli dan semua keamanan saat memasukkan kredensial saya. Akhirnya, saya memiliki akun dengan saldo di 3 broker dan uang saya benar-benar aman di sana. Dan jangan datang dengan cerita bahwa email saya diretas karena tidak ada yang meretas email saya dan bahkan jika mereka melakukannya, tidak ada yang relevan di sana yang akan membahayakan data yang relevan. Siapa yang menjamin bahwa itu bukan Axi itu sendiri, karena tidak ada konfirmasi yang diminta. Tanpa konfirmasi dari pihak klien, siapa pun dapat menarik uang dari akun siapa pun, ini sangat serius. Siapa yang menjamin bahwa seorang karyawan yang memiliki data saya tidak menarik uang saya, karena tidak ada konfirmasi keamanan minimum seperti SMS, 2 faktor... Jangan melakukan deposit dan jangan percaya pada broker ini, ini adalah perusahaan penipuan. Kembalikan uang saya.
Paparan
2024-12-12
FX1991099924
Maroko
Ini adalah kali ketiga saya menarik dana dari akun ini, tetapi mereka selalu mengirim jumlah yang lebih sedikit daripada jumlah yang dikurangi dari akun perdagangan
Paparan
03-12