
Sebagai broker, HHG tidak secara langsung mengangkut barang, yang dapat menyebabkan potensi kesalahpahaman atau masalah dengan perusahaan pemindahan yang sebenarnya.

Ada risiko ditinggalkan tanpa pengangkut jika broker tidak dapat mengamankan pengangkut yang sesuai untuk pekerjaan tersebut.

Keluhan mengenai biaya tersembunyi atau perubahan harga yang dikutip dapat muncul, yang mengarah pada ketidakpuasan pelanggan.