
Exigence de franchise plus élevée pour les réclamations par rapport aux moyennes de l'industrie, ce qui peut dissuader certains clients.

Problèmes passés avec les souscripteurs, entraînant des complications pour les titulaires de police lors des transitions, ce qui peut affecter la confiance.

Plaintes des clients concernant de longs délais d'attente pour les réclamations et les annulations, indiquant des inefficacités potentielles dans le service.