Skyline Avis sur le courtier

Je me suis inscrit en 2017. Je voulais me retirer après m'être rappelé que j'avais encore de l'argent. J'ai téléchargé mon identifiant, etc., mais personne n'a répondu à ma demande. Je leur ai envoyé un e-mail, ils m'ont dit que cela se ferait dans la journée. Cela fait un jour maintenant, mais ils ne m'ont pas répondu.