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Divulgation
Des frais de 6 % seront déduits pour tout retrait après un dépôt, même sans avoir effectué de transaction.

Des frais de 6 % seront déduits pour tout retrait après un dépôt, même sans avoir effectué de transaction. La demande de retrait a été soumise depuis longtemps, mais elle n'a pas été traitée et est restée en cours d'examen.

FX8806121832
2026-03-23
Répondu
Réponse officielle de MEGA FUSION
Cher client, Votre premier retrait a été soumis le 22 mars. Comme la demande de retrait était en USDT, ce qui ne correspondait pas à votre dépôt initial en CNY, elle a été rejetée conformément à la loi sur la lutte contre le blanchiment d'argent. Votre deuxième demande de retrait sera créditée aujourd'hui. Concernant l'article 56.6 des conditions générales du client MEGA Anhui que vous avez mentionné, voici les explications suivantes : Lorsque vous demandez un retrait, si le volume de transactions de votre compte de trading n'a pas encore atteint les critères pertinents, notre société percevra des frais de traitement de plateforme ne dépassant pas 6 % maximum, en fonction du mode de paiement utilisé. Cette politique est établie sur la base des coûts réels (environ 6 % à 8 %) encourus par les institutions de paiement tierces lors des processus de dépôt et de retrait. Afin de garantir le droit à l'information et le droit de choix des clients, lorsque vous demandez un retrait sans avoir effectué aucune transaction, le service clientèle en arrière-plan enverra d'abord un ticket pour vous informer des règlements pertinents, vous permettant d'évaluer la méthode de traitement ultérieure. À ce moment-là, vous pourrez choisir : 1. Payer directement les frais de traitement de plateforme de 6 % pour procéder au retrait ; ou 2. Effectuer d'abord des transactions appropriées pour atteindre le volume de transactions requis, puis demander un retrait. Notre société s'engage à fournir un environnement de trading transparent et équitable. Nous vous prions de bien vouloir comprendre et respecter les règlements pertinents. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service clientèle à tout moment. Nous vous remercions de votre soutien et de votre confiance.
Divulgation
J'ai demandé un retrait après avoir effectué un dépôt, et la plateforme tente de prélever des frais de 6 %, invoquant comme raison « aucun historique de trading ». Je trouve cela totalement déraisonnable et inacceptable.

J'ai demandé un retrait après avoir effectué un dépôt, et la plateforme tente de prélever des frais de 6 %, invoquant comme raison « aucun historique de trading ». Je trouve cela totalement déraisonnable et inacceptable.

FX8806121832
2026-03-20
Répondu
Réponse officielle de MEGA FUSION
Concernant la clause 56.6 des conditions générales du contrat client MEGA Anhui que vous avez mentionnée, voici les explications suivantes : Lorsque vous soumettez une demande de retrait, si le volume de transactions de votre compte de trading n'a pas encore atteint les critères pertinents, notre société percevra des frais de traitement de plateforme ne dépassant pas 6 % maximum, en fonction du mode de paiement utilisé. Cette politique est établie sur la base des coûts réels (environ 6 % à 8 %) générés par les institutions de paiement tierces lors des processus de dépôt et de retrait. Afin de garantir le droit à l'information et le droit de choix des clients, lorsque vous demandez un retrait sans avoir effectué aucune transaction, le personnel du service client en arrière-plan enverra d'abord un ticket pour vous informer des règlements pertinents, afin que vous puissiez évaluer la méthode de traitement ultérieure. À ce moment-là, vous pourrez choisir par vous-même : 1. Payer directement les frais de traitement de plateforme de 6 % pour procéder au retrait ; ou 2. Effectuer d'abord des transactions appropriées pour atteindre le volume de transactions requis, puis soumettre une demande de retrait. Notre société s'engage à fournir un environnement de trading transparent et équitable. Nous vous prions de bien vouloir comprendre et respecter les règlements pertinents. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client à tout moment. Nous vous remercions de votre soutien et de votre confiance.