
Certains clients ont rencontré des retards dans les temps de réponse lorsqu'ils cherchent de l'aide ou des clarifications sur les politiques.

Bien que le service global soit bon, il y a des rapports occasionnels d'expériences mitigées, suggérant une incohérence dans la qualité du service.

Quelques clients ont noté que la complexité des détails de la politique peut être déroutante, entraînant des malentendus concernant la couverture.