¿Es Axa Global seguro?

Abrimos una cuenta y realizamos transacciones a través de la compañía AXA GLOBAL en la plataforma SEPTRADER, pero cuando quisimos retirar dinero de nuestra cuenta, no pudimos contactar a ningún funcionario relacionado con la institución, y dado que no tienen un servicio a través del panel, no podemos retirar el dinero de la cuenta. Nos dirigimos a SEPTRADER, pero no asumieron ninguna responsabilidad y nos dejaron cara a cara con AXA GLOBAL, ¿no deberían las instituciones como SEPTRADER, que proporcionan precios sobre temas similares, también tener responsabilidades? Por favor, todos los inversores tengan mucho cuidado e inviertan en instituciones confiables. Tanto la institución para la que trabajas como las plataformas que proporcionan precios son muy importantes. Definitivamente no deberían trabajar con plataformas como SEPTRADER...