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INFORMACIÓN GENERAL Y NORMATIVA E-Forex es un bróker offshore que apunta específicamente a usuarios en Vietnam. Aunque parece ser parte de una red de corredores que operan en diferentes partes del mundo, el sitio web de E-Forex no inspira confianza. Es recomendable considerar otras opciones si ha decidido invertir en los mercados financieros. Aunque el sitio web de E-Forex también tiene una versión en inglés, el idioma predeterminado es el vietnamita y parte de la información y los menús solo están disponibles en vietnamita. El sitio web tampoco acepta el registro con direcciones IP fuera de Asia y Medio Oriente. Dado que el comercio de divisas está prohibido en Vietnam, los corredores que deseen atender a clientes de ese país deben estar registrados en otra jurisdicción. La empresa detrás de E-Forex es BMFN Limited, que se dice que está incorporada en la República de Vanuatu. INSTRUMENTO DE MERCADO eForexpermite a los operadores seleccionar entre la amplia gama de activos populares negociados a nivel mundial, que son: divisas, materias primas, etfs, acciones e índices. CUENTA Y APALANCAMIENTO El sitio web de E-Forex describe tres tipos de cuentas: estándar, ECN y VIP. El depósito mínimo para una cuenta estándar es de solo 5 USD, EUR o GBP. CUENTA ESTÁNDAR • Spreads (desde 1 * pips); • Transacción mínima (0,01); • Requisitos mínimos de depósito ($ 5 / € / £) CUENTA ECN • Tarifa de transacción más baja del mercado (desde 0 pips); • Descuento de hasta $ 2 / lote; • Deposite un mínimo de $ 1000 CUENTA VIP • Spreads (desde 0,6 * pips); • Transacción mínima (0,01); • Requisitos mínimos de depósito ($ 25,000) Todas las cuentas están sujetas a los mismos niveles de apalancamiento, que alcanzan 1:400 para los principales pares de divisas. No se pueden ver niveles similares en los corredores regulados, por lo que esta es una prueba más de que E-Forex no puede operar en Australia o la UE. DIFERENCIALES Y COMISIONES Las descripciones de la cuenta indican un margen de entre 0 y 0,5 pips. En la plataforma MT4 se aprecian niveles ligeramente superiores de 0,7 pips. Sin embargo, este sigue siendo un nivel bastante competitivo en relación con los promedios de la industria. Sin embargo, los Términos y condiciones de E-Forex carecen de una descripción detallada de todas las tarifas, por lo que no está claro si operar con E-Forex es realmente tan favorable. PLATAFORMA DE COMERCIO DISPONIBLE E-Forex ofrece la plataforma comercial más extendida en la industria: MetaTrader 4 (MT4). Recientemente, el nuevo MetaTrader 5 logró superar a MT4 en número de usuarios, pero la plataforma anterior sigue siendo líder en volumen de operaciones. Estas plataformas se han establecido como estándar de la industria porque ofrecen una amplia gama de características, que incluyen una variedad de opciones de personalización, uso de múltiples cuentas, diseño e implementación de scripts personalizados para el comercio automatizado y estrategias comerciales de backtesting. DEPÓSITO Y RETIRO El sitio web de E-Forex establece que los métodos de pago permitidos son los monederos electrónicos Skrill y Neteller y también el vietnamita NganLuong. Sin embargo, después de registrarse e iniciar sesión en el sistema del cliente, aparece una advertencia de que solo los métodos de pago NganLuong y Zotapay están disponibles para los clientes vietnamitas. En el propio menú de depósito, la única opción activa era NganLuong, a pesar de que nuestra cuenta no estaba registrada con una IP vietnamita. Tales inconsistencias no inspiran confianza en E-Forex. Los corredores regulados suelen ofrecer múltiples métodos de pago a sus clientes, incluidas transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito y monederos electrónicos populares. SERVICIOS AL CLIENTE Por lo que podemos ver en el sitio web de los corredores, se puede contactar a su equipo de atención al cliente por correo electrónico, enviando boletos solicitando una devolución de llamada o visitando la dirección física provista.