Memotong keuntungan trader dengan sengaja, tidak memberikan penarikan dana
Pada bulan Juni, platform mengurangi keuntungan saya dari transaksi dan tidak membiarkan saya menarik dana. Mereka mengatakan bahwa saya menyalahgunakan mekanisme perdagangan platform. Saya telah menggunakan platform ini selama setahun dan pada dasarnya selalu mengalami kerugian. Pada suatu malam, saya minum terlalu banyak dengan teman-teman dan nekat melakukan transaksi, dan menghasilkan beberapa ribu dolar. Keesokan harinya, platform memberi tahu saya bahwa akun saya sedang diselidiki. Setelah menunggu dua minggu, mereka mengatakan bahwa saya mungkin menggunakan identitas palsu untuk mendaftar, dan meminta saya untuk melakukan pengenalan wajah di pusat konferensi mereka. Saya juga dengan antusias mengikuti proses tersebut. Dua minggu setelah itu, platform tiba-tiba mengirim email yang mengatakan bahwa mereka akan mengurangi keuntungan saya dan menghentikan akun perdagangan saya. Pada hari berikutnya setelah email dikirim, keuntungan di akun saya sudah dikurangi. Setelah itu, platform tidak pernah membalas email yang saya kirim, mereka hanya meminta saya menarik modal awal dan berhenti bermain. Terkait tindakan platform ini, saya tidak setuju. Saya akan mengejar masalah ini sampai tuntas dan melindungi hak-hak saya. Terkait tuduhan platform terhadap saya, saya juga ingin menyampaikan pendapat saya. Pertama, mereka mengatakan bahwa saya menyalahgunakan pola perdagangan. Saya ingin bertanya, di mana saya menyalahgunakan? Akun saya telah melakukan transaksi selama hampir setahun sejak dibuka, dan pada dasarnya selalu mengalami kerugian. Saya adalah seorang trader yang melakukan transaksi secara normal, dan semua catatan transaksi ada, Anda bisa melihatnya. Kedua, Anda mengatakan bahwa saya dengan sengaja menggunakan leverage 1000 kali lipat. Saya ingin bertanya, jika saya melakukannya dengan sengaja, apakah saya akan melakukan transaksi di platform Anda selama hampir setahun dan terus mengalami kerugian? Mengapa transaksi sebelumnya tidak dianggap sebagai penyalahgunaan leverage? Besarnya leverage ditentukan oleh platform, bukan oleh saya sebagai trader. Jika Anda memberikan leverage 1000 kali lipat, apakah tidak masuk akal jika saya menggunakannya? Anda mengatakan bahwa berita fundamental tidak boleh digunakan, mengapa Anda tidak membatasi leverage atau melarang melakukan order pada periode berita penting? Saya pikir bagaimana cara saya melakukan order adalah hak saya sebagai trader. Semua transaksi saya dilakukan melalui platform MT4 dengan cara yang normal. Mengapa menghasilkan keuntungan dianggap melanggar aturan, sedangkan mengalami kerugian dianggap sebagai hal yang seharusnya? Saya tidak mengerti, apakah jika menghasilkan keuntungan, Anda harus mencari alasan lain untuk mengurangi keuntungan tersebut? Pada awalnya, saat Anda menghubungi saya, Anda mengatakan bahwa kemungkinan saya menggunakan identitas palsu untuk membuka akun. Saya terus berkomunikasi dengan Anda selama sebulan, dan baru setelah itu melakukan pengenalan wajah. Sebelum pengenalan wajah, Anda tidak pernah menyebutkan pelanggaran yang saya lakukan. Saya juga memberikan alasan mengapa saya melakukan order kepada Anda. Setelah pengenalan wajah, Anda langsung tidak membalas email saya. Setelah menunggu setengah bulan lagi, Anda langsung mengatakan bahwa Anda tidak akan memberikan penarikan dana dan mengurangi keuntungan saya. Tindakan Anda sepenuhnya melanggar hak-hak saya.