Bisnis
Lisensi
Ringkasan: Evaluasi keseluruhan Trendex menunjukkan beragam pengalaman pengguna, dengan kekhawatiran yang menonjol terkait status regulasi dan proses penarikan dana. Meskipun beberapa pengguna menghargai spread tetap dan platform trading, banyak yang menyatakan skeptisisme tentang keandalan dan transparansi broker ini.
Catatan: Penting untuk diingat bahwa berbagai entitas beroperasi dengan nama Trendex, yang dapat menyebabkan ketidakkonsistenan dalam pengalaman pengguna dan pengawasan regulasi. Ulasan ini bertujuan untuk memberikan pandangan yang seimbang berdasarkan informasi yang tersedia.
Kategori | Penilaian (dari 10) |
---|---|
Kondisi Akun | 5 |
Alat dan Sumber Daya | 6 |
Layanan dan Dukungan Pelanggan | 4 |
Pengaturan Trading (Pengalaman) | 5 |
Kepercayaan | 2 |
Pengalaman Pengguna | 4 |
Kami mengevaluasi broker berdasarkan umpan balik pengguna, pendapat ahli, dan data faktual.
Trendex, didirikan pada tahun 2019, beroperasi sebagai broker lepas pantai di bawah kepemilikan Trnd Hlds Limited, dengan klaim kantor pusat di Hong Kong. Namun, broker ini tidak memiliki pengawasan regulasi dari otoritas keuangan utama, sehingga menimbulkan kekhawatiran tentang keamanan dana. Broker ini menawarkan platform trading Activ8, yang dikenal karena antarmukanya yang ramah pengguna dan alat analitis. Trendex memberikan akses ke berbagai kelas aset, termasuk forex, komoditas, dan indeks, tetapi tidak adanya akun demo dapat menghalangi calon trader.
Trendex tidak diatur, seperti yang dikonfirmasi oleh berbagai sumber. Hong Kong Securities and Futures Commission (SFC) tidak memiliki catatan tentang broker ini, dan telah menerima peringatan dari regulator Eropa seperti CNMV dan FSMA. Kurangnya regulasi ini sangat memengaruhi kepercayaan terhadap broker, karena dana trader tidak dilindungi oleh skema kompensasi apa pun.
Trendex terutama mendukung deposit dan penarikan melalui kartu kredit dan transfer bank, tetapi tidak menerima metode pembayaran populer seperti Skrill. Persyaratan deposit minimum ditetapkan sebesar €500, yang relatif tinggi dibandingkan standar industri. Selain itu, klien dikenakan biaya penarikan, termasuk biaya €50 untuk transfer bank dan €25 untuk penarikan kartu kredit, yang dapat menjadi penghalang bagi trader yang ingin mengakses dana mereka.
Trendex menawarkan bonus, termasuk bonus sambutan hingga 50% dari jumlah deposit. Namun, pengguna harus berhati-hati, karena bonus ini sering kali disertai dengan persyaratan volume trading yang ketat yang dapat mempersulit proses penarikan. Banyak pengguna melaporkan kesulitan dalam menarik dana yang terkait dengan bonus, menyebabkan frustrasi dan ketidakpercayaan.
Trendex menyediakan berbagai aset yang dapat diperdagangkan, termasuk lebih dari 45 pasangan forex, komoditas, dan indeks. Namun, spread yang ditawarkan, terutama pada akun dasar, dianggap tinggi. Misalnya, akun perunggu memiliki spread 1,8 pip pada pasangan EUR/USD, yang lebih tinggi dari rata-rata broker lain di industri ini.
Spread tetap yang ditawarkan oleh Trendex dianggap sebagai keunggulan utama, terutama selama kondisi pasar yang volatil. Namun, spread sebenarnya bisa lebih tinggi dari standar industri, yang mungkin tidak menarik bagi semua trader. Selain itu, biaya yang terkait dengan penarikan dapat menambah biaya keseluruhan trading dengan broker ini.
Trendex menawarkan leverage hingga 1:500, yang dapat menarik bagi trader yang ingin memaksimalkan potensi keuntungan. Namun, leverage tinggi juga meningkatkan risiko kerugian besar, dan penting bagi trader untuk memahami implikasi penggunaan leverage setinggi ini.
Trendex terutama menggunakan platform trading Activ8, yang berbasis web dan tidak memerlukan instalasi. Meskipun platform ini ramah pengguna dan dilengkapi dengan berbagai alat analitis, tidak adanya versi yang dapat diunduh dapat membatasi aksesibilitas bagi beberapa trader.
Tidak ada detail spesifik mengenai area yang dibatasi dalam informasi yang tersedia, tetapi kurangnya regulasi dapat menyiratkan bahwa trader dari berbagai wilayah mungkin menghadapi tantangan saat berurusan dengan Trendex.
Trendex menawarkan dukungan pelanggan dalam bahasa Inggris, Rusia, dan Spanyol. Namun, ulasan pengguna menunjukkan bahwa kualitas layanan pelanggan kurang, dengan beberapa trader melaporkan waktu respons yang lambat dan dukungan yang tidak membantu.
Kategori | Penilaian (dari 10) |
---|---|
Kondisi Akun | 5 |
Alat dan Sumber Daya | 6 |
Layanan dan Dukungan Pelanggan | 4 |
Pengaturan Trading (Pengalaman) | 5 |
Kepercayaan | 2 |
Pengalaman Pengguna | 4 |
Kondisi akun di Trendex termasuk deposit minimum €500, yang lebih tinggi dari rata-rata. Broker ini menawarkan berbagai jenis akun, tetapi tidak adanya akun demo membatasi kemampuan trader baru untuk menguji platform sebelum menginvestasikan dana.
Pengguna mencatat bahwa platform Activ8 menyediakan berbagai alat analitis. Namun, tidak adanya akun demo dan deposit minimum yang tinggi dapat menghalangi trader potensial untuk sepenuhnya memanfaatkan sumber daya ini.
Layanan pelanggan di Trendex menerima umpan balik negatif, dengan pengguna melaporkan waktu respons yang lambat dan kurangnya bantuan dalam menyelesaikan masalah. Ini dapat menjadi kelemahan besar bagi trader yang mengandalkan dukungan yang tepat waktu.
Pengalaman trading di platform Activ8 umumnya dipandang positif, dengan pengguna menghargai antarmuka yang ramah pengguna. Namun, spread tinggi dan biaya penarikan dapat mengurangi pengalaman trading secara keseluruhan.
Trendex mendapat skor rendah dalam hal kepercayaan karena statusnya yang tidak diatur dan banyaknya peringatan yang dikeluarkan oleh otoritas keuangan. Pengguna disarankan untuk berhati-hati saat mempertimbangkan broker ini.
Meskipun beberapa pengguna melaporkan pengalaman trading yang memuaskan, sentimen keseluruhan beragam, dengan banyak yang menyatakan kekhawatiran tentang masalah penarikan dan keandalan broker.
Kesimpulannya, meskipun Trendex menawarkan beberapa fitur menarik seperti spread tetap dan platform yang ramah pengguna, kurangnya regulasi dan pengalaman pengguna yang beragam menimbulkan kekhawatiran serius bagi calon trader. Disarankan untuk melakukan penelitian menyeluruh dan mempertimbangkan broker alternatif dengan pengawasan regulasi dan umpan balik pengguna yang lebih baik sebelum membuat komitmen apa pun.