Broker Forex Lloyds Bank memberikan pengguna nyata dengan 1 ulasan positif, 1 ulasan netral dan * ulasan eksposur!
Bisnis
Indeks perangkat lunak
TIDAK BAGUS seperti yang mereka iklankan. Layanan pelanggan mereka lambat dan tidak membantu, membuat tugas-tugas sederhana menjadi rumit secara tidak perlu. Saya tidak akan merekomendasikan untuk berbank dengan mereka.
Saya suka broker ini, mereka cepat dan andal 💯
Ulasan Lloyds Bank ini melihat salah satu bank utama di Inggris dan layanan perdagangannya. Bank ini menunjukkan hasil beragam bagi calon klien berdasarkan umpan balik pengguna dan ulasan pihak ketiga. REVIEWS.io memberikan bank ini peringkat 2.6 dari 1.195 ulasan, dengan hanya 39% pengguna yang merekomendasikan layanan mereka. Lloyds Bank menawarkan banyak produk keuangan termasuk pinjaman pribadi, kartu kredit, hipotek, dan layanan investasi melalui Halifax Share Dealing Limited.
Bank ini menyediakan solusi perbankan lengkap untuk kebutuhan pribadi dan bisnis. Namun, umpan balik pengguna menunjukkan kekhawatiran besar tentang kualitas layanan pelanggan dan standar profesional. Ulasan Trustpilot menunjukkan masalah serupa, dengan pelanggan yang frustrasi tentang perilaku staf dan penyampaian layanan. Bank ini menargetkan orang yang menginginkan berbagai jenis layanan keuangan, tetapi calon klien harus mempertimbangkan dengan cermat masalah kualitas layanan sebelum memilih platform mereka.
Variasi Layanan Regional: Kualitas layanan Lloyds Bank sangat bervariasi antara cabang dan lokasi yang berbeda. Pengguna melaporkan pengalaman yang berbeda di berbagai lokasi cabang, terutama mencatat perbedaan dalam perilaku staf dan standar layanan.
Metodologi Ulasan: Ulasan ini menggunakan umpan balik pengguna dari berbagai platform pihak ketiga termasuk REVIEWS.io dan Trustpilot, ditambah informasi publik tentang layanan bank. Penilaian ini mencoba memberikan analisis objektif sambil mencatat batasan data yang tersedia tentang fitur perdagangan spesifik dan detail regulasi.
| Kriteria | Skor | Peringkat |
|---|---|---|
| Kondisi Akun | 5/10 | Rata-rata |
| Alat dan Sumber Daya | 4/10 | Di Bawah Rata-rata |
| Layanan Pelanggan dan Dukungan | 3/10 | Buruk |
| Pengalaman Perdagangan | 5/10 | Rata-rata |
| Kepercayaan dan Keamanan | 4/10 | Di Bawah Rata-rata |
| Pengalaman Pengguna | 4/10 | Di Bawah Rata-rata |
| Peringkat Keseluruhan | 4.2/10 | Di Bawah Rata-rata |
Lloyds Bank beroperasi sebagai penyedia layanan keuangan lengkap di sektor perbankan Inggris. Lembaga ini telah berkembang menjadi organisasi perbankan yang kompleks yang menawarkan banyak produk keuangan pribadi dan komersial termasuk pinjaman pribadi, kartu kredit, hipotek, dan berbagai solusi perbankan. Bank ini berfokus pada penyediaan layanan perbankan tradisional sambil memperluas ke layanan investasi dan perdagangan melalui kemitraan dan operasi anak perusahaan.
Halifax Share Dealing Limited menangani layanan perdagangan bank untuk pelanggan Lloyds Bank. Menurut sumber Smart Money People dan Investments Lloyds, lembaga ini memberikan akses ke berbagai pasar keuangan, meskipun detail spesifik tentang platform perdagangan dan instrumen yang tersedia tetap terbatas dalam dokumentasi publik. Ulasan Lloyds Bank ini menunjukkan bahwa meskipun lembaga ini menawarkan layanan keuangan yang luas, fokus spesifik pada layanan perdagangan dan investasi tampaknya sekunder dibandingkan operasi perbankan tradisional.
Status Regulasi: Informasi regulasi spesifik dan detail lisensi tidak sepenuhnya dijelaskan dalam sumber yang tersedia. Sebagai lembaga perbankan utama di Inggris, Lloyds Bank beroperasi di bawah regulasi keuangan standar Inggris.
Metode Deposit dan Penarikan: Sumber yang tersedia tidak memberikan informasi spesifik tentang metode deposit dan penarikan untuk akun perdagangan. Layanan perbankan tradisional menunjukkan opsi transfer perbankan standar Inggris kemungkinan tersedia.
Persyaratan Deposit Minimum: Persyaratan deposit minimum spesifik untuk akun perdagangan tidak dijelaskan dalam materi yang tersedia. Ini memerlukan kontak langsung dengan lembaga untuk informasi akurat.
Bonus dan Promosi: Penawaran promosi saat ini dan struktur bonus tidak ditentukan dalam sumber yang tersedia. Calon klien harus menanyakan langsung tentang insentif yang tersedia.
Aset yang Dapat Diperdagangkan: Sumber menunjukkan banyak produk keuangan tersedia, tetapi detail spesifik tentang aset yang dapat diperdagangkan tidak sepenuhnya tercantum dalam materi publik. Ini termasuk pasangan forex, saham, komoditas, dan indeks.
Struktur Biaya: Informasi detail tentang spread, komisi, dan struktur biaya untuk layanan perdagangan tidak tersedia dalam sumber saat ini. Ini mewakili kesenjangan informasi utama untuk ulasan Lloyds Bank ini.
Opsi Leverage: Rasio leverage dan persyaratan margin tidak ditentukan dalam dokumentasi yang tersedia.
Opsi Platform: Detail platform perdagangan spesifik dan opsi perangkat lunak tidak dijelaskan dalam sumber yang dapat diakses.
Pembatasan Geografis: Ketersediaan regional dan pembatasan tidak dijelaskan dengan jelas dalam materi yang tersedia.
Bahasa Dukungan Pelanggan: Bahasa yang didukung untuk layanan pelanggan tidak ditentukan. Dukungan bahasa Inggris diasumsikan mengingat basis Inggris.
Kondisi akun Lloyds Bank mendapatkan peringkat moderat karena informasi yang tersedia terbatas dan umpan balik pengguna yang beragam. Lembaga ini menawarkan berbagai produk keuangan yang menunjukkan berbagai jenis akun, tetapi detail spesifik tentang variasi akun perdagangan, fitur, dan persyaratan tidak sepenuhnya didokumentasikan dalam sumber yang tersedia. Kurangnya informasi jelas tentang persyaratan deposit minimum, tingkatan akun, dan fitur khusus menciptakan ketidakpastian bagi calon klien.
Umpan balik pengguna menunjukkan bahwa proses pembukaan dan pengelolaan akun mungkin menghadirkan tantangan. Beberapa pelanggan melaporkan kesulitan dalam mengakses layanan dan mendapatkan informasi jelas tentang syarat akun. Tidak adanya informasi detail tentang jenis akun khusus, seperti akun Islam atau akun perdagangan profesional, semakin membatasi daya tarik bagi kelompok pengguna yang beragam. Ulasan Lloyds Bank ini menunjukkan bahwa meskipun kondisi akun perbankan dasar kemungkinan standar untuk lembaga Inggris, kondisi akun perdagangan spesifik tetap tidak jelas dan memerlukan penyelidikan langsung dengan bank untuk detail lengkap.
Kategori alat dan sumber daya mendapatkan peringkat di bawah rata-rata karena informasi terbatas tentang alat perdagangan yang tersedia dan sumber daya pendidikan. Sumber yang tersedia tidak menjelaskan detail alat perdagangan spesifik, sumber daya analisis pasar, atau kemampuan penelitian yang diberikan kepada klien. Kurangnya transparansi tentang alat analitis, perangkat lunak charting, dan penelitian pasar mewakili batasan utama bagi pedagang yang mencari dukungan perdagangan lengkap.
Sumber daya pendidikan dan materi pelatihan tidak disebutkan dalam dokumentasi yang tersedia. Ini menunjukkan potensi kesenjangan dalam pendidikan klien dan dukungan pengembangan keterampilan. Tidak adanya informasi tentang dukungan perdagangan otomatis, kemampuan perdagangan algoritmik, atau alat perdagangan canggih menunjukkan bahwa platform mungkin tidak melayani kebutuhan perdagangan yang canggih. Umpan balik pengguna tidak secara khusus membahas kualitas alat atau ketersediaan sumber daya, tetapi peringkat kepuasan keseluruhan yang rendah menunjukkan bahwa sumber daya yang tersedia mungkin tidak memenuhi harapan pengguna untuk dukungan perdagangan lengkap.
Layanan pelanggan muncul sebagai kelemahan utama berdasarkan umpan balik pengguna yang luas di berbagai platform ulasan. Ulasan Trustpilot secara khusus menyoroti kekhawatiran tentang profesionalisme staf, dengan pengguna yang mengungkapkan frustrasi tentang kualitas layanan dan kemampuan resolusi masalah. Tingkat rekomendasi 39% dari REVIEWS.io dengan kuat menunjukkan masalah layanan pelanggan sistemik yang memengaruhi kepuasan pengguna secara keseluruhan.
Pengguna telah melaporkan waktu respons yang lambat, resolusi masalah yang tidak memadai, dan interaksi yang tidak profesional dengan perwakilan layanan pelanggan. Keluhan spesifik tentang staf di cabang tertentu, termasuk Wood Green, menunjukkan kualitas layanan yang tidak konsisten di berbagai lokasi. Kurangnya informasi tentang dukungan banyak bahasa atau saluran dukungan perdagangan khusus semakin menambah keterbatasan layanan pelanggan. Sumber yang tersedia tidak menjelaskan jam layanan pelanggan, metode kontak, atau prosedur eskalasi, menunjukkan potensi masalah aksesibilitas bagi klien yang memerlukan dukungan.
Pengalaman perdagangan mendapatkan peringkat rata-rata, meskipun penilaian ini dibatasi oleh kurangnya informasi spesifik tentang kinerja platform, kualitas eksekusi, dan lingkungan perdagangan. Umpan balik pengguna menunjukkan bahwa operasi perdagangan mungkin menghadapi tantangan, meskipun detail spesifik tentang stabilitas platform, kecepatan eksekusi pesanan, atau kualitas antarmuka perdagangan tidak sepenuhnya didokumentasikan dalam sumber yang tersedia.
Tidak adanya informasi tentang kemampuan perdagangan mobile, fitur platform, atau spesifik lingkungan perdagangan membuat sulit untuk menilai kualitas pengalaman perdagangan yang sebenarnya. Ketidakpuasan pengguna yang jelas dalam peringkat keseluruhan menunjukkan bahwa pengalaman perdagangan mungkin tidak memenuhi standar modern yang diharapkan oleh pedagang aktif. Tanpa informasi detail tentang teknologi platform, metode eksekusi, atau integrasi alat perdagangan, ulasan Lloyds Bank ini tidak dapat memberikan wawasan definitif tentang kualitas pengalaman perdagangan, meskipun pola umpan balik pengguna menunjukkan ruang untuk perbaikan.
Pertimbangan kepercayaan dan keamanan mendapatkan peringkat di bawah rata-rata karena transparansi terbatas tentang kepatuhan regulasi, tindakan keamanan, dan protokol perlindungan dana. Meskipun Lloyds Bank beroperasi sebagai lembaga keuangan utama di Inggris, informasi spesifik tentang regulasi layanan perdagangan, segregasi dana klien, dan protokol keamanan tidak dijelaskan dalam sumber yang tersedia.
Tidak adanya informasi regulasi yang jelas untuk layanan perdagangan, dikombinasikan dengan kekhawatiran kepercayaan pengguna yang tercermin dalam tingkat rekomendasi yang rendah, memunculkan pertanyaan tentang transparansi dan kepercayaan klien. Sumber yang tersedia tidak menyebutkan tindakan keamanan spesifik, cakupan asuransi, atau skema perlindungan dana yang berlaku untuk akun perdagangan. Kurangnya informasi tentang pengawasan regulasi untuk operasi perdagangan dan tidak adanya penghargaan atau pengakuan industri semakin memengaruhi penilaian kepercayaan. Umpan balik pengguna yang menunjukkan masalah kualitas layanan juga berkontribusi pada penurunan kepercayaan dalam keandalan lembaga untuk layanan perdagangan.
Pengalaman pengguna mendapatkan peringkat di bawah rata-rata berdasarkan umpan balik komprehensif dari berbagai platform ulasan yang menunjukkan masalah kepuasan utama. Peringkat 2.6 dari REVIEWS.io dan persentase rekomendasi yang rendah dengan jelas menunjukkan bahwa pengguna menghadapi tantangan substansial dengan penyampaian layanan secara keseluruhan dan interaksi platform.
Umpan balik yang tersedia menunjukkan bahwa pengguna menghadapi kesulitan dengan aksesibilitas layanan, resolusi masalah, dan kualitas interaksi secara keseluruhan dengan lembaga. Tidak adanya informasi spesifik tentang desain antarmuka pengguna, proses pendaftaran, atau alat manajemen akun membuat sulit untuk menilai aspek teknis pengalaman pengguna. Namun, pola konsisten ketidakpuasan pengguna di berbagai platform ulasan menunjukkan masalah pengalaman pengguna sistemik yang memengaruhi kepuasan keseluruhan. Kurangnya testimonial pengguna positif atau fitur pengalaman pengguna yang disorot semakin mendukung peringkat di bawah rata-rata untuk kategori ini.
Ulasan Lloyds Bank ini mengungkapkan lembaga dengan tantangan utama dalam penyampaian layanan dan kepuasan pengguna. Meskipun Lloyds Bank menawarkan berbagai produk keuangan dan beroperasi sebagai lembaga perbankan utama di Inggris, peringkat pengguna yang konsisten rendah dan persentase rekomendasi yang buruk menunjukkan area substansial yang memerlukan perbaikan. Bank ini mungkin cocok untuk pengguna yang mencari layanan perbankan komprehensif yang memprioritaskan keragaman produk daripada kualitas layanan, meskipun calon klien harus mempertimbangkan dengan cermat keterbatasan layanan yang didokumentasikan.
Keuntungan utama termasuk variasi produk dan dukungan lembaga keuangan besar. Kerugian utama termasuk layanan pelanggan yang buruk, transparansi terbatas tentang layanan perdagangan, dan umpan balik pengguna yang konsisten negatif. Calon klien harus mengevaluasi prioritas mereka secara menyeluruh dan mempertimbangkan opsi alternatif mengingat kekhawatiran kualitas layanan yang didokumentasikan.
